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[单项选择]（）是新人行的营销人员寻找潜在客户通常使用的方法。
A. 缘故法
B. 广告法
C. 陌生拜访法
D. 介绍法
[单项选择]下列关于常用的寻找潜在客户的方法，说法正确的是( )。
A. 缘故法特别适用于新人行的营销人员，是营销人员经常使用的方法
B. 缘故法是通过现有客户介绍新客户，主要针对间接客户型群体
C. 介绍法利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发
D. 采用陌生拜访法的不足之处在于营销人员无法逐步建立属于自己的营销网络
[单项选择]寻找潜在客户的方法中，介绍法主要针对( )客户群。
A. 潜在关系型
B. 陌生关系型
C. 直接关系型
D. 间接关系型
[单项选择]( )是营销人员经常使用的方法，特别是对于新人行的营销人员。
A. 缘故法
B. 介绍法
C. 陌生拜访法
D. 电话约访法
[单项选择]( )能够提供完整的客户活动、事件、潜在客户和数据库管理，从而使寻找潜在客户工作效率更高、更加合理化。
A. 客户市场管理子系统
B. 客户销售管理子系统
C. 客户支持与服务管理子系统
D. 市场、销售和服务部门间管理子系统
[单项选择]寻找潜在客户时，连锁介绍最突出的优点是( )。
A. 成功率较高
B. 涉及客户范围广
C. 易掌握客户的反应
D. 节约人力
[单项选择]对人员巡视最常用的方法是( )。
A. 直接巡视
B. 考核
C. 旁站监督
D. 谈话
[单项选择]对人员控制最常用的方法是( )。
A. 面谈
B. 观察
C. 直接巡视
D. 考核
[单项选择]按客户在客户关系中的历史价值和潜在价值对客户进行分类，这种分析方法简称( )
A. 客户组合分析方法
B. 波士顿矩阵分析方法
C. 市场细分
D. 客户关系管理价值链分析方法
