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[单项选择]全国物业服务企业信用档案建设按照“统一规划、分级建设、分步实施、信息共享”的原则，由国家( )统一部署。
A. 行政主管部门
B. 住房与城乡建设部
C. 中国物业管理协会
D. 当地物业管理行政主管部门
[单项选择]( )年，建设部建立全国物业管理企业信用档案系统，有力促进了物业管理行业的诚信建设，推动了物业服务企业规范运作。
A. 1997
B. 1999
C. 2000
D. 2002
[单项选择]根据建设部《全国物业管理示范住宅小区标准及评分标准细则》规定，全国物业管理示范住宅小区的物业服务费用收支情况至少每年公开( )。
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
[多项选择]住房与城乡建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求，以下叙述错误的有( )。
A. 物业服务企业信用档案记录信息的报送、传递及有关事官的联系，必须采用电子邮件方式
B. 扩大物业服务企业信用档案的覆盖面
C. 物业服务企业信用档案记录信息每季度至少更新两次
D. 保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确
E. 统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享
[单项选择]日常物业管理档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、( )和物业管理公司行政档案。
A. 业主变动记录档案
B. 物业管理投诉记录档案
C. 物业服务记录档案
D. 物业检查记录档案
[单项选择]加强物业服务企业的公共关系能力建设，就需要把物业服务企业建设成( )企业。
A. 开放型、透明型
B. 完整型、开放型
C. 系统型、透明型
D. 系统型、开放型
[单项选择]物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。
A. 分类
B. 收集整理
C. 保管利用
D. 以上三项都是
[单项选择]物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作是由( )负责。
A. 地方物业管理行政主管部门
B. 中国物业管理协会
C. 住房与城乡建设部
D. 住房与城乡建设部信息中心
[单项选择]国家建设部对物业管理企业信用档案系统建设的要求是( )。 ①扩大物业管理企业信用档案的覆盖面；②保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确； ③及时做好信用档案记录信息的更新工作；④统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享；
A. ①②
B. ③④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]新建物业承接查验时，应当向物业服务企业移交物业档案资料的是( )。
A. 业主
B. 建设单位
C. 施工单位
D. 监理单位
[单项选择]物业管理档案的收集整理一般是按照( )分类进行的，通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。
A. 物业管理项目
B. 物业管理流程
C. 物业管理服务内容
D. 物业管理部门
