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[单项选择]下列选项属于微观市场营销环境因素的是（）
A. 教育水平
B. 生产者市场
C. 政治力量
D. 消费者个人可支配收入
[单项选择]下列选项属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素的选项有( )。
A. 工作本身
B. 别人的认可
C. 组织政策
D. 责任
[单项选择]下列选项属于组织变革原因中外部环境因素的有( )。
A. 期望
B. 工作态度
C. 政治因素
D. 士气
[单项选择]以下哪个因素不属于社会环境因素
A. 经济
B. 文化
C. 家庭与婚姻
D. 社会制度
E. 生态环境
[单项选择]下列属于财务管理环境中金融环境因素的有( )。
A. 利率
B. 企业组织形式
C. 公司治理的规定
D. 经济周期
[多项选择]下列选项属于影响人力资源规划的内部环境因素的有( )。
A. 组织文化
B. 企业规模
C. 企业经营方向
D. 技术与设备条件
E. 政府影响因素
[多项选择]下列选项属于影响人力资源规划的外部环境因素的有( )。
A. 地理环境
B. 经济因素
C. 政府影响因素
D. 技术与设备条件
E. 竞争因素
[单项选择]下列选项属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的有( )。
A. 人际关系
B. 成就感
C. 工作环境
D. 监督方式
[单项选择]物业管理企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括( )。
A. 有些物业管理服务内容没有硬性标准可参考，使业主的期望与实际感受往往有差距
B. 物业管理企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺
C. 业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务
D. 以上皆不正确
[单项选择]环境影响因素分析中不属于自然环境因素的是( )。
A. 土地
B. 水
C. 噪声
D. 生态系统
[多项选择]公共关系活动过程中的基本要素包括( )。
A. 公众
B. 个体
C. 群体
D. 传播沟通
E. 组织
[单项选择]不属于法律环境因素分析的因素是( )。
A. 企业的法律意识
B. 国家司法执法机关
C. 法律规范
D. 规章制度
[单项选择]下列影响房地产市场运行环境的因素中，属于经济环境因素的是( )。
A. 城市或区域产业结构与布局
B. 人口数量与结构
C. 土地资源状况
D. 建筑技术进步
