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[单项选择]某寿险公司客户服务部门以考勤为内容的绩效考核成绩如下表所示： 比较对象员工甲员工乙员工丙员工丁 员工甲++- 员工乙--- 员工丙+++ 员工丁++- 注：+代表好，-代表差 请问该寿险公司实行何种绩效考核方法？（）
A. 配对比较法
B. 目标管理法
C. 强迫分布法
D. 图尺度评价法
[单项选择]寿险公司的负债主要表现为（）。
A. 各种应付票据
B. 各种准备金
C. 应收保费
D. 赔款支出
[单项选择]寿险公司绩效考核的首要原则是（）。
A. 必须与公司的战略相一致，有利于经营目标的实现
B. 确保对员工能够公平对待
C. 考核尽量量化，容易衡量，以减少主观性
D. 能向员工提供及时反馈，且有一定的后续行动
[判断题]由于个人代理人不是寿险公司正式员工，寿险公司在向与本公司签订业务代理合同的个人代理人支付佣金时没有义务为其代扣代缴营业税金及附加、个人所得税。（）
[单项选择]在一家寿险公司中，有些部门的主管人员在进行绩效考核时，总是对与自己毕业于同一所大学的员工给予较高的评价，由此而导致的绩效考核误差被称为（）。
A. 首因误差
B. 主观相似误差
C. 对比误差
D. 定势误差
[单项选择]寿险产品定价对寿险公司投资收益的要求主要体现在（）。 ①定价利率对寿险公司的资产收益具有决定作用 ②定价利率需要以寿险公司的资产收益作为保障 ③定价的相对稳定性要求寿险公司资产收益的稳定 ④定价的相对稳定性降低了寿险公司对资产收益的要求
A. ①④
B. ①③
C. ②③
D. ①②④
[单项选择]( )是寿险公司的主要客户。
A. 高收入阶层市场
B. 高薪阶层市场
C. 中产阶级市场
D. 中低收入阶层市场
[单项选择]以下所列寿险公司绩效考核原则中，不正确的是（ ） 。
A. 与企业战略一致
B. 方法合理、科学（达到一定的效度与信度的要求）
C. 及时反馈，有一定的后续行为
D. 一票否决原则
[单项选择]寿险公司费用主要包括：营业成本、营业费用和其他业务支出。寿险公司缴纳的各项税金应归属为（ ）。
A. 营业成本
B. 营业成本或营业费用
C. 营业费用
D. 营业费用或其他业务支出
[单项选择]某公司奖励年终绩效考核前3名的员工1万元，该公司主要是利用绩效考核的( )。
A. 协调功能
B. 激励功能
C. 监控功能
D. 沟通功能
[单项选择]寿险公司员工录用的基本原则中不包括（ ） 。
A. 多元最低限制原则
B. 补偿性原则
C. 混合原则
D. 唯学历原则
[单项选择]财务报表是寿险公司会计信息的主要载体。寿险公司在年度终了后编制的用以反映年度财务状况、经营业绩及现金流量的会计报表称为年度报表。（）
A. 对
B. 错
[单项选择]寿险公司的主要利益相关者包括股东、经营者、保单持有人和监管者等，不同的利益相关者对寿险公司财务管理的目标要求也存在差异。在寿险公司的主要利益相关者中，以偿付能力充足为首要目标的主体是（ ）。
A. 股东
B. 经营者
C. 保单持有人和监管者
D. 股东和经营者
[单项选择]关于寿险公司的客户服务，以下说法正确的是（） ①内部客户是指接受公司内其他员工服务的公司员工 ②提高客户服务质量会增加寿险公司的费用，并降低其营业利润 ③客户有内部客户和外部客户之分 ④客户服务的精髓在于沟通
A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ①④
[判断题]寿险公司内部的员工调整一般不纳入公司总体人力资源规划。（）
[单项选择]能够有效提高寿险公司员工对公司的忠诚度，降低员工离职率，同时还能够提高人和职位空缺之间的匹配度的做法是（）。
A. 建设企业文化
B. 内部招聘
C. 增加福利
D. 增加工资
[单项选择]寿险公司用于支付员工工资的银行账户是（ ）。
A. 保费收入专户
B. 保险业务支出专户
C. 基本存款账户
D. 一般存款账号
[单项选择]关注结果的绩效考核，考核内容主要集中于员工的( )
A. 工作产出
B. 工作态度
C. 工作能力
D. 个人素质
[单项选择]员工绩效考核步骤中，( )主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。
A. 准备阶段
B. 具体实施阶段
C. 信息反馈阶段
D. 考核结果的运用阶段
