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发布时间:2024-04-07 23:25:44

[单项选择]德国旅游团队到北京后经过核对商定活动日程,日程确定后由( )向全团宣布。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 司机

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[单项选择]旅游团抵达目的地以后,全陪应认真与领队核对、商定日程。商定日程的原则是( )。
A. 宾客至上、服务至上、以客为主、合理可行、平等协商
B. 文明礼貌、优质服务、客随主便、平等协商、不卑不亢
C. 宾客至上、服务至上、主随客便、合理可行、平等协商
D. 热情友好、宾客至上、尊重领队、合理建议、自由选择
[单项选择]核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作。商定日程并宣布活动日程是()的职权。
A. 全陪
B. 领队
C. 地陪
D. 游客
[单项选择]游客死亡原因确定后,在与领队、死者亲属协商一致的基础上,请( )向全团宣布死亡原因及抢救、死亡经过情况。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 游客
[多项选择]地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪应持有的态度是:()
A. 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B. 对无法满足的出入部分进行解释,耐心说服
C. 及时报告接待旅行社,查明原因
D. 如果是接待方责任,则实事求是地说明情况并表示歉意
[单项选择]《导游服务质量》要求:旅游团(者)开始参观游览之前,地陪应与领队、全陪核对、商定(),并及时通知到每一位旅游者。
A. 叫早时间
B. 用餐时间
C. 核对、商定日程
D. 本地节目安排
[单项选择]向全团宣布当日或次日的活动安排应由( )宣布。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 领队或全陪
[单项选择]进入饭店后,一般由( )向全团介绍外币的兑换处。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 饭店服务员
[单项选择]外国旅游团在入境站核定日程后,全陪要与领队核对签证,即核对旅游者的签证是否与旅游团的()。
A. 接待计划一致
B. 在华日程一致
C. 旅游合同一致
D. 日程安排一致
[单项选择]( )是领队的职权,地陪在核对接待计划和商定节目安排的时候,对此应了解并尊重。
A. 安排好该团在当地的活动日程
B. 希望得到他国(地)导游人员的尊重和协助
C. 商定日程并宣布日程
D. 对旅游者的尊重和礼遇
[单项选择]领队在与导游员商定旅游日程时,应坚持的原则是:().
A. 顺序可调,项目可减
B. 顺序可调,项目不减
C. 顺序不调,项目可减
D. .顺序不调,项目不减
[单项选择]根据旅游团所乘交通工具离京的时间和地点,地陪应先与( )商定出发时间。
A. 旅游者
B. 全陪
C. 领队
D. 司机
[单项选择]旅游团一行15人抵达上海,地陪小王在客人入住饭店之后,开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄,而自己的计划是上海市区活动,并无周庄旅游这一项,这时地陪小王应( )。
A. 婉言拒绝,说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队做详细解释、说明工作,并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取上海至周庄的超公里费及门票费用
D. 及时报告旅行社查明原因,分清责任
[单项选择]某旅游团一行15人抵达杭州,地陪小王在客人进住饭店之后,开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖,而自己的计划是杭州市区活动,且无千岛湖的活动安排。这时地陪小王应()。
A. 婉言谢绝,说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队做详细解释说明工作,并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取杭州至千岛湖的超公里费及门票费用。
D. 及时报告旅行社,查明原因,分清责任
[单项选择]旅游团一行15人抵达上海,地陪小王在客人人住饭店之后,开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄,而自己的计划是上海市区活动,并无周庄旅游这一项,这时地陪小王应( )。
A. 婉言拒绝,说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队做详细解释、说明工作,并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取上海至周庄的超公里费及门票费用。
D. 及时报告旅行社查明原医,分清责任
[单项选择]12月11日某旅游团一行15人抵达上海,地陪小王在客人进住饭店之后,开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄,而自己的计划是上海市区活动,并无周庄旅游这一项,这时地陪小王应( )。
A. 婉言拒绝,说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队做详细解释、说明工作,并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取上海至周庄的超公里费及门票费用
D. 及时报告旅行社查明原因,分清责任
[单项选择]在账务核对中,每日核对是以( )为中心进行的核对。
A. 分户账
B. 总账
C. 试算平衡表
D. 余额表

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