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[单项选择]德国旅游团队到北京后经过核对商定活动日程,日程确定后由( )向全团宣布。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 司机
[多项选择]有一国外旅游团抵达中国后,地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异,导游员的正确做法是()。
A. 与旅行社联系,告知情况
B. 请求旅行社核实
C. 一切照原计划进行
D. 征求旅行社意见后,做出调整
[单项选择]核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是( )的职权。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 游客
[单项选择]一般来讲,地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在()。
A. 旅游团抵达前通过电话商定
B. 旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行
C. 游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排
D. 随时随地,但应本着主随客便的原则,让领队、全陪来定商定日程的时间
[单项选择]根据旅游团所乘交通工具离京的时间和地点,地陪应先与( )商定出发时间。
A. 旅游者
B. 全陪
C. 领队
D. 司机
[单项选择]旅游团离开旅游地的前一天,地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作,通常地陪要进行的“四核实”是指:()。
A. 核实团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证件吻合
B. 计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间的核实
C. 叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实
D. 交接行李的时间、饭店与旅游者是否结清有关账目、起程的机场(车站、码头)的位置、提醒全陪向下一站做好交接工作
[单项选择]全陪应提前( )到达接站地点与地陪一起迎候旅游团。
A. 1小时
B. 2小时
C. 半小时
D. 20分钟
[单项选择]某旅游团一行15人抵达杭州,地陪小王在客人进住饭店之后,开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖,而自己的计划是杭州市区活动,且无千岛湖的活动安排。这时地陪小王应()。
A. 婉言谢绝,说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队做详细解释说明工作,并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取杭州至千岛湖的超公里费及门票费用。
D. 及时报告旅行社,查明原因,分清责任
[多项选择]领队手中的接待计划和地陪手中的接待计划有部分出入时,地陪要( )。
A. 及时报告接待旅行社,查明原因
B. 若是接待社责任,则要实事求是地说明情况,并赔礼道歉
C. 对合理而可能满足的部分尽力予以安排
D. 对无法满足的部分进行解释,耐心说服且不予安排
[单项选择]12月11日某旅游团一行15人抵达上海,地陪小王在客人进住饭店之后,开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄,而自己的计划是上海市区活动,并无周庄旅游这一项,这时地陪小王应()。
A. 婉言拒绝,说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队做详细解释、说明工作,并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取上海至周庄的超公里费及门票费用
D. 及时报告旅行社查明原因,分清责任
[单项选择]全陪应提前( )分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团。
A. 60
B. 90
C. 30
D. 20
[单项选择]7月1日旅游团一行15人抵达杭州,地陪小王在客人进住饭店之后,开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖,而自己的计划是在杭州市区活动,且无千岛湖的活动安排。这时地陪小王应()。
A. 婉言拒绝,说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队做详细解释工作,并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取杭州至千岛湖的超公里费及门票费用。
D. 及时报告旅行社,查明原因,分清责任
[单项选择]旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味,地陪应( )P46
A. 接受邀请
B. 婉拒并说明中国导游员的纪律
C. 谢绝
D. 旅游者一再热情邀请可以接受
[单项选择]旅游团离开前( )小时,地陪要核实旅游团离开的交通票据。
A. 24
B. 72
C. 24
D. 48
[多项选择]为了预防错接事故的发生,地陪应该认真核对()。
A. 团名团号
B. 组团社信息
C. 地接社信息
D. 游客人数
[单项选择]首站接团时,全陪应提前到接站地点与地陪一起迎接旅游团()。
A. 60分钟
B. 30分钟
C. 20分钟
D. 15分钟
[单项选择]在送站服务环节中,地陪一般应先与( )商定出发时间。
A. 司机
B. 全陪
C. 领队
D. 游客
[单项选择]首站接团时,全陪应提前( )分钟到接站地点与地陪一起迎接旅游团。
A. 60
B. 30
C. 20
D. 15
[单项选择]地陪在确定旅游团的叫早时间前应与()商量。
A. 领队和全陪
B. 所有客人
C. 领队
D. 全陪