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[单项选择]领导者的日常沟通行为包括( )。
A. 制定目标
B. 分派工作
C. 阅读文件
D. 接待供应商
[单项选择]团体结束阶段的主要目标不包括( )。
A. 成员总结已有的积极改变
B. 巩固习得的适应行为
C. 激发自我改变和成长
D. 制订今后的成长计划
[单项选择]项目经理在项目结束阶段的主要工作包括( )。
A. 项目成果的总结与报送
B. 开展项目实施中的指导
C. 组织制定项目团队各项具体工作计划
D. 分析项目相关人员
[单项选择]沟通行为需要达到的功能不包括( )。
A. 探究
B. 组织
C. 鼓励
D. 同感
E. 方向引导
[单项选择]结束项目或阶段的依据包括以下所有，除了( )。
A. 项目管理计划
B. 验收的可交付成果
C. 事业环境因素
D. 组织过程资产
[单项选择]沟通方式主要包括书面沟通和口头沟通，口头沟通的优点包括( )。
A. 沟通效果好
B. 有较强的约束力
C. 获得的信息量大
D. 比较灵活
[单项选择]项目结束阶段对于团队来说是( )阶段。
A. 磨合
B. 休整
C. 形成
D. 表现
[单项选择]沟通准备阶段的第一要务是( )。
A. 明确本次沟通的具体目的
B. 做好心理准备
C. 拟订沟通的方案
D. 确定沟通目标
[多项选择]沟通的技巧包括
A. 认真聆听
B. 注意语言的表达
C. 注意非语言的运用
D. 注意掌握时间
E. 关注特殊人群
[单项选择]非语言沟通的特点不包括
A. 多种渠道
B. 多种功能
C. 文化的差异性
D. 有意识的行为
E. 具有多种涵义
[单项选择]治疗性沟通的目的不包括
A. 减轻病人身体上的痛苦
B. 创造良好的治疗环境
C. 提供心理社会支持
D. 利于患者共同参与治疗护理中
E. 为病人提供个性化整体护理
