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[单项选择]旅游团一行15人抵达上海，地陪小王在客人入住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄，而自己的计划是上海市区活动，并无周庄旅游这一项，这时地陪小王应( )。
A. 婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队做详细解释、说明工作，并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取上海至周庄的超公里费及门票费用
D. 及时报告旅行社查明原因，分清责任
[单项选择]某旅游团一行15人抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖，而自己的计划是杭州市区活动，且无千岛湖的活动安排。这时地陪小王应（）。
A. 婉言谢绝，说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队做详细解释说明工作，并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取杭州至千岛湖的超公里费及门票费用。
D. 及时报告旅行社，查明原因，分清责任
[单项选择]旅游团一行15人抵达上海，地陪小王在客人人住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄，而自己的计划是上海市区活动，并无周庄旅游这一项，这时地陪小王应( )。
A. 婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队做详细解释、说明工作，并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取上海至周庄的超公里费及门票费用。
D. 及时报告旅行社查明原医，分清责任
[单项选择]7月1日旅游团一行15人抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖，而自己的计划是在杭州市区活动，且无千岛湖的活动安排。这时地陪小王应（）。
A. 婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队做详细解释工作，并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取杭州至千岛湖的超公里费及门票费用。
D. 及时报告旅行社，查明原因，分清责任
[单项选择]小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满？（）
A. 故弄玄虚
B. 糊弄游客
C. 冷落他人
D. 居高临下
[单项选择]12月11日某旅游团一行15人抵达上海，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄，而自己的计划是上海市区活动，并无周庄旅游这一项，这时地陪小王应( )。
A. 婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队做详细解释、说明工作，并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取上海至周庄的超公里费及门票费用
D. 及时报告旅行社查明原因，分清责任
[单项选择]地陪小王在带旅游团到饭店办理住宅登记时，发现由于总台工作差错，少一问旅游者用房，该饭店临时又无多的用房。这时地陪应( )。
A. 要求饭店赔偿经济损失
B. 与全陪协商，请他(她)把房间让给旅游者，全陪另行安排
C. 到其他饭店找一问房
D. 要求饭店在本旅游团队中的其他房间加床，并赔偿该客人的经济损失
[单项选择]地陪导游人员接到旅游团带领团队集体登车，最后一个上车的应该是( )。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 司机
[单项选择]小王今年15岁，父母双亡。小王有一个哥哥和一个姐姐，小王的祖父母和外祖父母尚健在。 则小王的第一顺序监护人是（）。
A. 小王的哥哥
B. 小王的姐姐
C. 小王的祖父母
D. 小王的叔叔
[单项选择]带领旅游团用好第一餐是地陪服务流程中的( )阶段。
A. 参观游览服务
B. 其他服务
C. 迎接服务
D. 人住饭店服务
[单项选择]领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，领队小宋对此应( )。
A. 告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用
B. 拒绝，并说明此团不参加任何自费项目
C. 报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调
D. 告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则
[多项选择]地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持有的态度是：（）
A. 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B. 对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服
C. 及时报告接待旅行社，查明原因
D. 如果是接待方责任，则实事求是地说明情况并表示歉意
[单项选择]导游小王在带领大家游览颐和园过程中，一路上给大家讲解了中国古典园林的造园艺术和技巧，最后以“抑、添、对、借、障、框、漏”七字概括，这运用了( )的导游讲解方法。
A. 类比法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 画龙点睛法
[单项选择]地陪在机场(车站、港口)接到旅游团后，应带领本团旅游者将行李集中放在与行李车司机约好的位置，并与______起核对行李件数，然后才组织装车。
A. 领队、全陪、司机
B. 行李的主人们
C. 司机、行李员
D. 行李员、领队、全陪
[单项选择]在核对日程时，地陪接待计划中旅游行程与全陪手中行程有所不同时，地陪应( )。
A. 按全陪要求，修改行程
B. 与旅行社联系，请求核实
C. 不折不扣执行自己手中的接待计划
D. 征求游客的意见
[单项选择]旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味，地陪应( )
A. 接受邀请
B. 婉拒并说明中国导游员的纪律
C. 谢绝
D. 旅游者一再热情邀请可以接受
