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[多项选择]物业管理企业进行成本控制，不能以（）为代价。
A. 降低行政办公费
B. 降低公共区域秩序维护费
C. 降低服务质量
D. 降低业主和使用人的满意度
[单项选择]在物业管理企业，成本的控制由确定控制标准、执行控制标准和( )步骤组成。
A. 分析相关差异
B. 纠正成本偏差
C. 进行考核奖罚
D. 以上全部正确
[单项选择]物业管理企业在从事物业管理活动中各项支出实行( )成本核算。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 多种
[单项选择]《物业管理企业资质管理办法》规定，物业管理企业资质实行（ ）制度。
A. 月检
B. 季检
C. 年检
D. 二年检
[单项选择]考核物业管理企业成本(费用)控制中心业绩的指标有( )。
A. 经济效益指标、服务质量指标
B. 服务质量指标、社会效益指标
C. 社会效益指标、成本指标
D. 服务质量指标、成本指标
[单项选择]下列不属于物业管理企业营业成本的是( )。
A. 直接人工费
B. 间接人工费
C. 直接材料费
D. 间接费用
[单项选择]物业管理企业的资质管理实行( )。
A. 一次审批制度
B. 二次审批制度
C. 一级审批制度
D. 分级审批制度
[单项选择]实行一级成本核算的物业管理企业，可不设( )，有关支出直接计人管理费用。
A. 直接人工费
B. 间接人工费
C. 直接材料费
D. 间接费用
[单项选择]业主或物业管理企业，从管理的角度，或因成本控制，或因自身的能力限制，把物业管理中的某一项服务项目(如设备维修保养、自动化管理、园林绿化、保沽、保安等)拿出来进行单独招标或分包的行为属于( )。
A. 单纯物业管理招标
B. 专项服务工作招标
C. 物业管理与经营综合招标
D. 服务管理招标
[单项选择]一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的( )成本。
A. 营业
B. 固定
C. 变动
D. 估计
[单项选择]考核物业管理企业成本(费用)控制中心业绩的指标有经济效益指标和( )。
A. 利润指标
B. 服务质量指标
C. 社会效益指标
D. 成本指标
[单项选择]物业管理企业的资质管理实行( )制度。
A. 备案
B. 分级审批
C. 分类审批
D. 专业审批
[单项选择]下列不属于物业管理企业的成本费用和税费的是( )。
A. 物业管理企业营业成本的内容
B. 物业管理企业成本费用支出管理
C. 物业管理企业成本费用的管
D. 物业管理企业其他业务支出的内容及管理
[单项选择]实行一级成本核算的物业管理企业，可不设间接费用，有关支出直接计入( )。
A. 管理费用
B. 财务费用
C. 成本
D. 费用支出
