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[多项选择]跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由( )的旅游投诉受理机关协商确定。
A. 投诉者所在地
B. 被投诉者所在地
C. 损害行为发生地
D. 损害结果发生地
E. 以上各地都可以
[单项选择]旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门所设立的( )。
A. 执法站
B. 投诉办公室
C. 信访接待站
D. 质检所
[单项选择]旅游投诉管理机关受理旅游投诉后，应及时通知被投诉者，被投诉者在接到通知之日起到作出书面答复的时间限制是( )。
A. 7日
B. 10日
C. 15日
D. 30日
[单项选择]旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门所设立的( )。P181
A. 执法站
B. 投诉办公室
C. 信访接待站
D. 质检所
[单项选择]旅游投诉时效期限为( )天，超过规定期限的，旅游投诉管理机关不予受理。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
[单项选择]旅游投诉时效期限为( )天，超过规定期限的，旅游投诉管理机关不予受理。P182
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
[单项选择]旅游投诉管理机关接到投诉后，经审查，符合条件的，应及时调查处理：不符合受理条件的，应当在（）内通知投诉者不予受理，并说明理由。
A. 7日
B. 10日
C. 15日
D. 30日
[单项选择]旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当（）
A. 以投诉人的投诉为依据
B. 以被投诉人的申诉为依据
C. 以事实为依据，以法律为准绳
D. 以旅游投诉管理机关的规定为依据
[单项选择]旅游行政管理机关不能对旅游企业实施下列哪种处罚( )。
A. 责令停业整顿
B. 罚款
C. 拘留
D. 建议工商行政管理机关吊销营业执照
[单项选择]旅游质量监督管理所通过受理投诉解决旅游纠纷的性质是( )。
A. 司法解决
B. 准司法解决
C. 行政解决
D. 仲裁解决
[单项选择]根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为( )天。
A. 30
B. 45
C. 60
D. 90
[单项选择]元朝管理全国佛教和受理僧侣诉讼的中央机关是（）
A. 大宗正府
B. 理藩院
C. 宣政院
D. 宗人府
[单项选择]登记管理机关在受理社团筹备申请书等全部有效文件之日( )之内，做出批准或不批准筹备决定。
A. 5个工作日
B. 10个工作
C. 20天
D. 30天
E. 60天
[单项选择]旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则应当是( )。
A. 先取证后裁决
B. 尊重事实，严肃处理
C. 以事实为根据，以法律为准绳
D. 以游客投诉状为依据进行处理
[单项选择]旅游投诉者对旅游投诉管理机关的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日起15内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议；对复议决定不服的，可以在接到复议决定之日起（）内，向人民法院起诉。
A. 10日
B. 15日
C. 10天
D. 15天
