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[单项选择]( )是保证绩效管理有效运行和工作质量的主体。
A. 员工
B. 考评者
C. 被考评者
D. 同事考评
[单项选择]绩效管理制度不包括( )。
A. 绩效管理的目标
B. 员工申诉的管理办法
C. 职位晋升的标准
D. 考评结果应用原则及配套措施
[单项选择]考评者是保证绩效管理有效运行和工作质量的( )。
A. 客体
B. 关键
C. 主体
D. 中心
[单项选择]绩效管理日常小组不包括( )。
A. (A) 战略规划部
B. (B) 战术规划部
C. (C) 财务部
D. (D) 人力资源部
[单项选择]绩效管理系统的建立不包括( )。
A. 绩效管理制度设计
B. 绩效管理流程设计
C. 绩效管理工具开发
D. 绩效管理组织构建
[单项选择]行政组织绩效管理的原则不包括( )
A. 效率与公平并重
B. 效率与民主兼顾
C. 经济增长与社会发展同步
D. 组织自身规模的增大
[单项选择]一个有效的绩效管理系统是通过多个环节提高员工工作绩效的，而增强企业竞争优势的首要问题是( )。
A. 目标第一
B. 考核第一
C. 安全第一
D. 收集资料第一
[单项选择]绩效管理过程指导的方法不包括（ ）。
A. 给予员工及时和公开的表扬
B. 每周定期举行部门例会，讨论员工的工作进展
C. 带领新员工拜访客户，与新员工沟通拜访的体会
D. 市场情况发生了变动，为员工重新确定新的工作目标
[单项选择]绩效管理对员工个人的贡献不包括( )。
A. 抑制功能
B. 激励功能
C. 发展功能
D. 规范功能
[单项选择]质量管理方法不包括
A. 集体思维
B. 主次因素图
C. 组织管理图
D. 管理控制图
E. 因果关系图
[单项选择]对组织而言，绩效管理的功能不包括( )。
A. (A) 组织发展的有力措施
B. (B) 规范员工的手段
C. (C) 提高生产效率的途径
D. (D) 认识决策的基础
[单项选择]有效的绩效管理的特征是（）。
A. 可扩充性
B. 抽象性
C. 可接受性
D. 经济性
[单项选择]物业管理绩效评价的类型不包括( )。
A. 政府评价
B. 业主评价
C. 社会评价
D. 企业集团内部评价
[单项选择]目前广泛应用的绩效管理系统设计方法体系不包括( )。
A. (A) 目标管理
B. (B) 综合管理
C. (C) 关键绩效指标
D. (D) 平衡计分卡
[多项选择]要有效地提高质量管理工作效果，企业必须根据质量管理环境，采取适当的管理措施，这些措施主要包括（）。
A. 运用有效的激励措施，实行全员质量管理
B. 根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错
C. 积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平
D. 实时监控物流质量状况
[多项选择]有效的绩效管理应具备的特点是( )。
A. 灵活性
B. 敏感性
C. 准确性
D. 可接受性
E. 实用性
