[单项选择]关于业务人员面谈结束后，下列做法不正确的是( )。
A. 业务人员(客户经理)在与客户面谈结束之后，应进行内部意见反馈
B. 面谈后，业务人员须在一周内撰写会谈纪要
C. 内部意见反馈原则适用于每次业务面谈
D. 业务人员在面谈后，可通过银行信贷咨询系统对客户情况进行初步查询

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[单项选择]下列关于业务人员面谈结束后的做法，错误的是( )。
A. 在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
B. 对于合理的贷款申请，业务人员可立即作出受理的承诺
C. 如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员可向客户建议其他融资渠道
D. 业务人员在与客户面谈结束之后，应进行内部意见反馈

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[单项选择]下列关于业务人员面谈结束后的做法，不正确的是( )。
A. 在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
B. 对于合理的贷款申请，业务人员可立即作出受理的承诺
C. 如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员可向客户建议其他融资渠道
D. 业务人员在与客户面谈结束之后，应进行内部意见反馈

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[单项选择]下列关于银行业个人理财业务人员的做法中，需要承担刑事责任的是( )。
A. 利用个人理财业务进行洗钱活动
B. 销售理财产品时使用虚假性的预测数据
C. 从事未经批准的个人理财业务
D. 销售理财产品时未向客户揭示相关风险

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[单项选择]下列关于银行业个人理财业务人员的做法中，很有可能要承担刑事责任的是( )。
A. 利用个人理财业务进行洗钱活动
B. 销售理财产品时使用虚假的预测数据
C. 从事未经批准的个人理财业务
D. 销售理财产品时未向客户揭示相关风险

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[单项选择]关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责，下列说法错误的是（　）。
A. 商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
B. 客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
C. 商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
D. 如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

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[单项选择]下列关于个人理财业务人员的说法，错误的是( )。
A. 个人理财业务人员是指为客户提供专业化服务的业务人员，以及其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的业务人员
B. 不是一般性业务咨询人员
C. 商业银行充当理财顾问，向客户提供咨询，属于咨询性质
D. 商业银行将按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动，属于受托性质

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[单项选择]关于中国证监会的职责，下列描述正确的有( )。 Ⅰ．依法制定从事证券业务人员的资格标准和行为准则，并监督实施 Ⅱ．依法承担证券的发行和托管工作 Ⅲ．依法对证券业协会的活动进行指导和监督 Ⅳ．依法对违反证券市场监督管理法律、行政法规的行为进行查处
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C. Ⅱ、Ⅲ
D. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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[单项选择]（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。
A. 单向劝导式
B. 综合式绩效
C. 双向倾听式
D. 解决问题式

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[单项选择]面谈共有三种形式，（）不是面谈的形式。
A. 个人面谈
B. 集体面谈
C. 管理人员面谈
D. 总经理面谈

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[单项选择]在面谈方法中“一箭双雕”，效率较高的是( )绩效面谈。
A. 单向指导
B. 解决问题
C. 双向倾听
D. 综合式

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[单项选择]进行接案面谈后，社会工作者要进行社会工作记录，其中比较常用的记录形式是( )。
A. 摘要性记录
B. 概观性记录
C. 记叙性记录
D. 纲要式记录
E. 评价性记录

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