更多"监督工作中经常使用两种类型的指标，其中客户反馈的各种意见、感觉和看法都"的相关试题:
[填空题]吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标的叙述，不正确的是（）。
[单项选择]王经理为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法正确的是（）。
A. 硬指标比软指标更有效
B. 软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等
C. 软指标和硬指标的数据经分析后不能互相转化
D. 硬指标又叫定性指标
[单项选择]吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（）。
A. 软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等
B. 硬指标是事实和统计数据
C. 软指标比硬指标更有效
D. 软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标
[简答题]离心泵安装高度的计算，经常采用哪两种指标？
[单项选择]安全生产目标通常有两种类型.结果性目标和安全投入指标。下列属于安全投入指标的是（）。
A. 事故严重率
B. 消灭重大事故次数
C. 减少负伤频率
D. 整改事故隐患耗费
[单项选择]政府对社会的卫生监督主要通过两种方式予以实施：一是把住（）关，二是开展经常性卫生监督工作。
A. 预防性卫生监测
B. 经常性卫生监督
C. 预防性卫生监督
D. 卫生行政许可发证
[填空题]自编题包括（）和主观题两种类型。教师使用哪一种类型的题目由测验的目的（）
[单项选择]GSM中使用两种不同类型的复帧结构是：（）
A. 13、26帧
B. 26、51帧
C. 51、102帧
D. 13、51帧
[多项选择]无线接入网能力指标分为（）两种能力指标组。
A. 规模类
B. 分布类
C. 覆盖类
D. 性能类
[多项选择]经常使用的资金生产率指标有（ ）。
A. 劳动净产值率
B. 成本利润率
C. 成本产品率
D. 收入增长率
E. 资金占用产品率
[填空题]模具中可以使用的电加热装置有两种类型：一种是（），另一种是（）。
[单项选择]安全生产目标通常有两种类型:结果性目标和安全投入指标。下列属于结果性目标的是（ ）。
A. 改善劳动环境耗费
B. 整改事故隐患耗费
C. 减少负伤频率
D. 强化安全管理耗费
[单项选择]使用超星数字图书馆检索电子图书有哪两种类型？（）
A. 分类检索、主题检索
B. 作者检索、分类检索
C. 分类检索；快速检索
D. 分类检索；书名检索
[多项选择]种子休眠有（）两种类型。
A. 强迫休眠
B. 生理休眠
C. 抑制休眠
[单项选择]客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（）。
A. 顾客满意度调查
B. 员工的接电话时间
C. 顾客对解决方案的看法
D. 顾客情感诉求
[简答题]简述在商务沟通中我们经常使用的论据类型。
[填空题]汽车上使用的悬架有两种类型：（）和（）。
[单项选择]面向儿童的个别谈话（），是我国儿童个案工作经常使用的两种形式
A. 面向儿童的心理辅导
B. 面向儿童的社区服务
C. 面向儿童的家庭治疗
D. 面向儿童的咨询服务
E. 面向儿童的团体辅导
