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[单项选择]( )是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法，从而提高销售绩效。
A. 直接激励
B. 精神激励
C. 物质激励
D. 间接激励
[单项选择]( )是指通过中间商实施采购行为的方式，又称委托采购或中介采购，主要包括委托流通企业采购、调拨采购等。
A. 现货采购
B. 远期合同采购
C. 直接采购
D. 间接采购
[单项选择]通过口语表达、写、画、讲故事及学习唱歌等多种活动，帮助孩子更好地学习语言。这种方法属于( )
A. 多重刺激法
B. 自然情境法
C. 全面交流法
D. 日常交往法
[单项选择]( )的眼镜可以帮助人类更好地适应暗适应。
A. 蓝色
B. 红色
C. 紫色
D. 绿色
[单项选择]客户关系管理CRM是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。下列关于CRM的叙述中，______是正确的。
A. CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B. 实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略
C. CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力
D. 吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
[单项选择]视觉标志是激发品牌视觉感知的一种识别体系，通过给人以更具体、更可感的形象记忆，帮助消费者更好地识别记忆品牌。视觉标志一般包括标志物、标志字、标志色和标志包装四个组成部分。 根据上述定义，下列不属于视觉标志的是( )。
A. “今年过年不收礼，收礼还收脑白金”的广告宣传语
B. 可口可乐图标中的红色
C. 脉动饮料的“脉动”标志
D. 奔驰汽车的类似方向盘的图形标志
[单项选择]会计人员只有业务娴熟并且有精湛的技能，才能更好地参与管理，为改善经营管理，提高（ ）服务。
A. 盈利水平
B. 利润水平
C. 经济效益
D. 经营收益
[单项选择]为了更好地服务客户，寿险公司对运营流程的管理应当（）。
A. 以销售作为运营流程的起点、以客户服务为终点
B. 以客户的需求作为运营流程的起点、以创造出对客户有价值的产品或服务为终点
C. 以寿险投资作为运营流程的起点、以产品开发为终点
D. 以产品开发作为运营流程的起点、以寿险投资为终点
[单项选择]按管理对象的性质不同，可以将管理方法分为人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法和（）。
A. 信息管理方法
B. 定性管理方法
C. 定量管理方法
D. 微观管理方法
[单项选择]商业银行为了更好地管理流动性风险，下列做法不恰当的是( )。
A. 提高流动性管理的预见性
B. 建立多层次的流动性屏障
C. 通过金融市场控制风险
D. 尽可能提高资产的稳定性和负债的流动性
[单项选择]商业银行为了更好地管理流动性风险，以下做法不恰当的是( )。
A. 提高流动性管理的预见性
B. 建立多层次的流动性屏障
C. 通过金融市场控制风险
D. 尽可能提高资产的稳定性和负债的流动性
[单项选择]为了更好地进行管理，项目计划和进度安排应该分发给______。
A. 所有的项目利害关系者
B. 在沟通计划中指明的相关人员
C. 高级管理层
D. 项目管理团队成员
[多项选择]为了更好地理解和贯彻业务廉洁管理体系的原则，《工程咨询业务廉洁管理指南》附有( )等附录。
A. FIDIC道德准则
B. FIDIC关于业务廉洁的政策声明
C. 案例研究
D. 业务廉洁管理核查清单
E. 参阅文献
[单项选择]会计人员只有业务娴熟并具有精湛的技能，才能更好地参与管理，为改善经营管理，提高______服务。
A. 盈利水
B. 利润水平
C. 经济效益
D. 经营收益
[单项选择]商品流通企业为了更好地获得和利用信息资源，应使用（）子系统，该系统可以把相关参与者的信息进行收集、存储、加工，使信息成为统一的资源并加以利用。
A. 销售点实时管理系统(POS)
B. 电子数据交换系统(EDI)
C. 电子订货系统(EOS)
D. 网络加值系统(VAN)
[单项选择]详细设计有很多工具。以下( )能更好地支持自顶向下、逐步求精的方法。
A. 程序流程图
B. HIPO图
C. IPO图
D. N-S图
[单项选择]为了更好地适应多节点监理项目的管理，宜采用（）结构实施监理业务。
A. 直线型
B. 职能型
C. 直线职能型
D. 矩阵型
