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[单项选择]物业管理公司为了避免因为过分集中办理入住手续产生的混乱而应该( )。
A. 人力资源要充足
B. 资料准备要充足
C. 分批办理入住手续
D. 紧急情况要有预案
[单项选择]为避免过分集中入住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出入住通知书时，应明确告知其入住办理时间，现场亦应有明确标识和提示，以便对业主入住进行有效疏导和分流，确保入住工作的顺利进行的应对办法是( )。
A. 人力资源充足
B. 资料准备充足
C. 分批办理入住手续
D. 紧急情况有预案
[单项选择]当物业管理公司为了实现某一管理目标、完成某项任务或开展某项工作而预先作出安排与部署时，要用( )事务文书。
A. “计划”
B. “大事记”
C. “总结”
D. “倡议书”
[单项选择]当物业管理公司为了保证某项工作有序进行，需要有关人员共同遵守办事规程时，要用( )文书。
A. “办法”
B. “守则”
C. “公约”
D. “制度”
[单项选择]当物业管理公司为了保证某项工作有序进行，需要有关人员共同遵守办事规程时，要用( )这种文书制度。
A. 启事
B. 计划
C. 守则
D. 公约
[单项选择]物业管理企业按照股东出资形式可以分为物业管理股份有限公司、物业管理有限责任公司和( )。
A. 外资物业管理企业
B. 民营物业管理企业
C. 全民所有制物业管理企业
D. 股份合作型物业管理企业
[单项选择]日常物业管理档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、( )和物业管理公司行政档案。
A. 业主变动记录档案
B. 物业管理投诉记录档案
C. 物业服务记录档案
D. 物业检查记录档案
[单项选择]甲公司目前物业管理面积10万m2，乙公司的物业管理面积20万m2，甲公司是乙公司物业管理面积的一半。这种表述的指标形式是( )。
A. 动态相对数
B. 比较相对指标
C. 比例相对数
D. 结构相对指标
[单项选择]某物业管理公司在前期阶段协调成立了业主、建筑商、建设单位和物业管理公司四方工程质量协调机制，这种创新属于物业管理的( )。
A. 理念创新
B. 模式创新
C. 手段创新
D. 制度创新
[单项选择]在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订( )。
A. 前期物业管理服务协议书
B. 前期物业委托管理合同
C. 临时物业委托管理合同
D. 永久性合作协议
[单项选择]翠竹园小区业主委员会决定解聘该小区物业管理公司，依据《物权法》，解聘物业管理公司的决定必须( )。
A. 经业主委员会1/2以上的业主同意
B. 经业主委员会2/3以上的业主同意
C. 经专有部分占建筑物总面积1/2以上且占总人数1，2以上的业主同意
D. 经专有部分占建筑物总面积2/3以上且占总人数2/3以上的业主同意
[单项选择]某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理面积上看，该公司符合申报（ ）资质条件。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 三级待定
[单项选择]翠竹园小区业主委员会决定解聘该小区物业管理公司时遭拒。依据《物权法》，解聘物业管理公司的决定必须（）。
A. 经业主委员会1／2 以上的业主同意
B. 经业主委员会2／3以上的业主同意
C. 经专有部分占建筑物总面积1／2以上且占总人数1／2以上的业主同意
D. 经专有部分占建筑物总面积2／3以上且占总人数2／3以上的业主同意
