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[单项选择]关于身体语言沟通，说法正确的是（）。
A. 音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式
B. 身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一
C. 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多
D. 着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通
[单项选择]身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法正确的是（）。
A. 在作出反馈时，口头语言比身体语言准确
B. 反馈在严肃、紧张的氛围中进行，会取得更好的效果
C. 如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息
D. 在进行身体语言反馈时，无须保存记录
[单项选择]身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法不正确的是（）。
A. 在作出反馈时，身体语言与口头语言一样重要
B. 友好、放松的态度可以使反馈得到比较好的效果
C. 在进行身体语言反馈时，无须保存记录
D. 如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息
[单项选择]关于信息沟通说法不正确的是（）
A. 是实施领导的基本条件
B. 是统一下属意志不可缺少的领导艺术
C. 基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式
D. 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程
[单项选择]关于沟通方式的说法中错误的是（）
A. 口头沟通容易使信息失真
B. 书面沟通总是比口头沟通更为准确
C. 非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位
D. 任何口头沟通都含有非语言信息
[单项选择]人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（）
A. 沟通必须有明确目的，这是有效沟通的基础
B. 当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
C. 人们在进行沟通时经常希望达到多种目的
D. 沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
[单项选择]下面关于沟通意义的说法错误的是（）。
A. 沟通是组织系统存在和发展的前提
B. 沟通是提升组织整体领导水平的途径
C. 沟通是自然界交流的重要手段
D. 沟通是科学决策、正确实施决策的基础
[单项选择]关于书面沟通，说法正确的是（）。
A. 书面沟通目的只可以是一个，不能是多个
B. 现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要
C. 正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书
D. 在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的
[单项选择]人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么，下面关于沟通目的的说法不正确的是（）
A. 人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
B. 沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
C. 沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础
D. 当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
[单项选择]沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素，下面关于沟通目的的说法不正确的是（）。
A. 人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
B. 沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
C. 沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础
D. 当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
[单项选择]关于沟通五要素，说法不正确的是（）。
A. 沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定
B. 沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础
C. 要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容
D. 选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通
[单项选择]关于良好的沟通下列说法错误的是（）
A. 应当遵守标准的沟通程序；即发出指令、接收指令和确认的闭环沟通程序
B. 保证信息交流准确、清晰、简洁并切中要点
C. 为避免接收者造成混乱，发送者尽量详细、全面地发送信息
D. 应当使用标准的专业术语和IMO标准航海用语
[单项选择]下面关于师生沟通的说法，不正确的有（）
A. 与学生沟通时，老师要注意恰当地运用沟通语言
B. 与学生沟通时，老师要避免空洞的说教与劝诫
C. 老师坚持从“有助学习，有助班集体建设”角度与学生进行沟通
D. 师生心灵沟通的智慧只能通过实践、反思与研讨才能完善起来
[多项选择]下面关于沟通的目的和作用说法正确的是（）。
A. 良好的沟通有助于个人和组织作出正确而准确的决策
B. 沟通是润滑剂，能够更好的促进企业员工协调工作，提高执行进度
C. 沟通不利于领导激励下属，建立良好的人际关系和组织气氛，提高员工士气
D. 沟通是建立优秀团对和发展业务最重要的手段
[单项选择]下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是（）
A. 沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的
B. 沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求
C. 沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施
D. 沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平
[单项选择]下列关于有效沟通关键的说法错误的是（）。
A. 明确信息的传递对象
B. 使用有效媒介传输信息
C. 建立健全反馈渠道
D. 尽量使用复杂的编码
[多项选择]下列关于非正式沟通的说法不正确的是（）。
A. 沟通形式不拘
B. 速度快
C. 可以提供“内幕消息”
D. 遵循指挥或层级系统进行
E. 易与控制
