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[单项选择]企业流程再造的目的是( )。
A. 加强企业领导
B. 提高企业竞争力
C. 提高企业效益
D. 提高企业知名度
[多项选择]企业流程再造的中心和改造对象是( )。
A. 客户
B. 对象
C. 业务
D. 程序
[单项选择]推动企业流程再造的（），是顾客、竞争和变化。
A. 主要动力
B. 主要思路
C. 核心力量
D. 主要原则
[多项选择]咨询人员在对企业进行业务流程再造活动中，每项建议措施都与客户充分讨论并获得认可，特别关注流程的安全性、经济性和流程中团队作用的挖掘。以下属于业务流程再造应遵循的原则是( )。
A. 以顾客为中心
B. 以价值为导向
C. 关注高层领导的要求
D. 关注相关方的利益
E. 以人为本的原则
[单项选择]业务流程再造的简称是（ ）
A. BRP
B. BPR
C. BBS
D. BBC
[多项选择]以下属于业务流程再造的原则的是( )。
A. 以人为本
B. 以产品为中心
C. 以顾客为中心
D. 以价值为导向
E. 以客户需求为导向
[单项选择]以下不属于业务流程再造的原则的是( )。
A. 以产品为中心
B. 以顾客为中心
C. 以价值为导向
D. 以客户需求为导向
[单项选择]（）不是内部审计师在流程再造中应该做的。
A. 确定流程是否得到了高级管理人员的支持
B. 提出值得考虑的领域
C. 为新系统确立审计计划
D. 指导流程再造的实施
[单项选择]（）结构能够产生更高的效率和产量，并且可以通过流程再造或流程的重新设计来实现。
A. 职能化组织
B. 等级化组织
C. 水平化组织
D. 垂直化组织
[单项选择]全面风险管理模式强调信用风险、( )和操作风险并举，组织流程再造与技术手段创新并举。
A. 流动性风险
B. 国家风险
C. 法律风险
D. 市场风险
[单项选择]你刚刚被聘请为项目经理，为一家已经通过ISO9000系列质量管理体系认证的公司管理一个生产流程再造项目。你即将开始规划质量过程。你知道首先必须确定项目的质量政策。你应该( )。
A. 把该公司的质量政策照搬到项目上来
B. 根据你过去所服务的公司的质量政策，编制本项目的质量政策
C. 寻求PMI的帮助，以便制定一流的项目质量政策
D. 召集项目管理团队，集体讨论，并编写项目的质量政策
[单项选择]全面风险模式强调信用风险、( )和操作风险并举，信贷资产与非信贷资产并举，组织流程再造与技术手段创新并举。
A. 流动性风险
B. 市场风险
C. 法律风险
D. 国家风险
[单项选择]全面的风险管理模式强调信用风险、（）和操作风险并举，组织流程再造与技术手段创新并举的全面风险管理模式。
A. 市场风险
B. 流动风险
C. 战略风险
D. 法律风险
[单项选择]再造工程指为了改善成本、质量、服务、速度等现代企业的重大运营基准，对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革，重新设计企业的管理和运营方式。
下列属于再造工程的是( )。
A. 随着生活水平的不断提高，顾客对企业的产品和服务有了更高的要求
B. 越来越多的跨国公司越出国界，在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争
C. 某企业将现在的数项业务合并调整，提出多个流程改进方案，要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估，给予职工参与决策的权力
D. 市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化
[单项选择]组织决定对几个主要流程进行再造。以下各项是员工反对变革的原因，其中（）是最不可能的。
A. 失业的威胁
B. 规定参加培训课程
C. 现有工作小组的解散
D. 在未事先讨论的情况下，高级管理人员强制实施新的流程
