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[单项选择]在企业业务流程管理和重组过程中，及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求，评估的方法主要关注（）。
A. 业务流程的遵循性评估、有效性评估和公平性评估
B. 业务流程的遵循性评估、公平性评估和绩效评估
C. 业务流程的遵循性评估、有效性评估和绩效评估
D. 业务流程的可靠性评估、有效性评估和绩效评估
[单项选择]下列不属于资金交易业务流程的是( )。
A. 前台交易
B. 中台信贷流程
C. 中台风险控制
D. 后台清算
[单项选择]下列不属于个人理财业务流程的是( )。
A. 收集资料
B. 建立与客户的关系
C. 为客户设计合适的产品或产品组合并促成交易
D. 倾听客户的诉求
[单项选择]企业业务流程重组要围绕三个中心不包括( )。
A. 以人为中心
B. 以生产为中心
C. 以市场为中心
D. 以效率和效益为中心
[单项选择]以下不属于业务流程再造的原则的是( )。
A. 以产品为中心
B. 以顾客为中心
C. 以价值为导向
D. 以客户需求为导向
[单项选择]下列各项不属于资金交易业务流程的是( )。
A. 前台交易
B. 中台信贷流程
C. 中台风险管理
D. 后台清算
[单项选择]下列不属于个人理财的业务流程的是( )。
A. 收集资料
B. 建立与客户的关系
C. 为客户设计合适的产品或产品组合并促成交易
D. 倾听客户的诉求
[单项选择]下列不属于商业银行资金交易业务流程环节的是( )。
A. 后台结算
B. 中台风险管理
C. 外部监督
D. 前台交易
[单项选择]业务流程重组是指对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，这里“根本的”是指（ ）
A. 对企业业务内容进行彻底的改造
B. 追求经营绩效的显著提高
C. 对企业业务流程进行本质的改造
D. 追求经营绩效的根本提高
[单项选择]客户信息的合并、共享和业务流程重组等活动属于( )层面的客户关系管理。
A. 基本
B. 中间
C. 高级
D. 综合
[单项选择]下列哪项不属于排尿困难
A. 淋沥滴下
B. 尿线变细
C. 无尿排出
D. 射程变短
E. 尿流中断
[单项选择]以下哪种情况不属于同源重组( )
A. 细菌接合
B. 非姐妹染色体交换
C. 细菌的转导
D. 细菌的plasmid转化
[单项选择]某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则（）不应是该实施所带来的变化。
A. 企业文化的变化
B. 服务质量的变化
C. 业务方向的变化
D. 组织管理的变化
[单项选择]下列( )不属于贷款重组的主要措施。
A. 调整贷款利率
B. 减少贷款额度
C. 更换担保人
D. 调整信贷产品
[单项选择]下列不属于债务重组方式的是（）。
A. 以资产清偿债务
B. 以劳动力抵消债务
C. 修改其他债务条件
D. 将债务转为资本
