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[多项选择]服务营销组合包括：( )
A. 定价
B. 人员
C. 有形展示
D. 权力
E. 过程
[单项选择]在长期筹资与短期筹资组合策略问题上，关于积极型组合策略表述不正确的是______。
A. 收益与风险较高
B. 该政策资金成本高
C. 长期资金小于永久性资产
D. 短期资金大于临时性流动资产
[单项选择]工程咨询成果质量评价分三个层次：工作阶段性评价、( )和实施结果评价。
A. 中间评价
B. 可行性评价
C. 成果完成后评价
D. 事后评价
[单项选择]在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（）活动来有效履行服务承诺。
A. 外部营销
B. 内部营销
C. 体验营销
D. 互动营销
[单项选择]市场竞销组合策略指的是（）的组合。
A. 产品策略、价格策略、技术策略、销售策略
B. 产品策略、技术策略、销售策略、服务策略
C. 产品策略、价格策略、销售策略、服务策略
D. 产品策略、价格策略、促销策略、分销策略
[单项选择]市场营销组合策略指的是( )的组合．
A. 产品策略、价格策略、技术策略、销售策略
B. 产品策略、技术策略、销售策略、服务策略
C. 产品策略、价格策略、销售策略、服务策略
D. 产品策略、价格策略、促销策略、分销策略
[多项选择]市场营销组合策略包括（）
A. 生产策略
B. 定价策略
C. 分销渠道策略
D. 环境策略
E. 促销策略
[单项选择]( )包括市场进攻、退出战略，价格策略、营销策略以及售后服务等。
A. 市场分析
B. 市场营销
C. 市场战略
D. 市场定位
[单项选择]服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（ ）。
A. 服务质量容易控制
B. 服务不容易向顾客展示
C. 供求矛盾大
D. 参与服务过程
[单项选择]物业服务差异目标市场营销策略的优点是( )。
A. 成本低
B. 营销稳定性好
C. 标准化程度高
D. 易于管理
[单项选择]对质量活动结果的评价认定和质量偏差的纠正属于（）控制。
A. 事前
B. 事中
C. 事后
D. 竣工验收
