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[多项选择]房地产经纪机构业务流程分析和重组的具体内容包括（）。
A. 组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题
B. 将问题分类，确定解决问题的先后顺序
C. 绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述
D. 寻找解决问题的方法
E. 项目信息开发与整合
[多项选择]房地产市场细分的目的是为企业认识市场、分析市场和选择目标市场提供依据，有效的市场细分原则包括（）。
A. 长期性
B. 可衡量性
C. 盈利性
D. 稳定性
E. 可进入性
[单项选择]对细分市场进行分析的内容不包括（）。
A. 市场容量分析
B. 结构吸引力分析
C. 市场机会分析
D. 市场结构分析
[多项选择]对细分市场进行分析的内容主要包括（）。
A. 市场容量分析
B. 结构吸引力分析
C. 市场机会分析
D. 获利状况分析
E. 风险分析
[单项选择]目标消费者分析过程包括市场细分、目标市场选择和（ ）三个步骤。
A. 产品定位
B. 价格定位
C. 市场定位
D. 形象定位
[单项选择]企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和_______
A. 市场开发
B. 市场调研
C. 产品定位
D. 产品组合
[多项选择]市场细分的策略包括（）。
A. 集中策略
B. 差异性策略
C. 专业化策略
D. 单一策略
E. 组合策略
[多项选择]市场细分的依据包括（）。
A. 收入
B. 细分的程度
C. 稳定价格策略
D. 中价策略
E. 消费者对产品类型的关心程度
[多项选择]市场细分的原则包括( )。
A. 可衡量性原则
B. 可进入性原则
C. 经济性原则
D. 一致性原则
E. 差异性原则
[单项选择]市场需求预测是对需求现状进行分析与评估，对当前市场需求状况进行预测分析，不包括（）。
A. 评估市场竞争状况
B. 估计潜在的市场需求量
C. 估计区域市场潜在需求量
D. 估计行业销售额和企业的市场占有率
[单项选择]客户经营管理状况分析包括（）。
A. 供应阶段分析
B. 生产阶段分析
C. 销售阶段分析
D. 产品竞争力分析
E. 经营业绩分析
[单项选择]市场细分的作用不包括( )。
A. 有利于选择目标市场和制定营销策略
B. 有利于发掘市场机会，开拓新市场
C. 有利于集中人力、物力投入目标市场
D. 有利于今后的市场退出
[单项选择]市场细分的步骤不包括( )。
A. 粗分
B. 市场范围选择
C. 细分
D. 选择细分标准
