更多"不同的性格特点表现的个性需求不同，对分析型顾客而言，他的基本需求是（ "的相关试题:
[单项选择]若市场上有显著不同的顾客群，这些顾客群对商品和服务有不同的需求，或者习惯于以不同的方式使用商品，这时商品流通企业可采取( )。
A. 成本领先战略
B. 差别化战略
C. 专一经营战略
D. 分散化战略
[多项选择]我国财政与银行信贷在消费需求与投资需求形成中的作用是不同的，表现在( )。
A. 两者的作用机制不同
B. 两者的作用目标不同
C. 两者在扩张和紧缩需求方面的作用不同
D. 两者的作用方向不同
E. 两者的作用范围不同
[单项选择]组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。
A. 以顾客为关注对象
B. 以顾客为关注焦点
C. 以组织为关注对象
D. 以组织为关注焦点
[多项选择]财政政策与货币政策在消费和投资需求的形成方面不同，主要表现在（）。
A. 二者在国民收入分配中所起的作用不同
B. 二者在对需求调节的方向上作用不同
C. 二者在扩大和紧缩需求方面的作用不同
D. 二者的政策时滞性不同
E. 二者在增加居民收入上的作用不同
[多项选择]顾客满意程度是顾客需求满足与否的衡量标准。满意的顾客会给企业带来( )。
A. 有形的利益
B. 重复购买
C. 无形财富
D. 宣传企业形象
E. 更多的售后服务
[单项选择]组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望体现了GB/T 19000—2000族标准质量管理的( )原则。
A. 持续改进
B. 以顾客为关注焦点
C. 过程方法
D. 与供方互利的关系
[多项选择]不同的存货计价方法对企业产生的影响不同，这种不同表现在( )。
A. 存货计价对企业损益的计算有直接影响
B. 存货计价对资产负债表有关项目数额计算有直接影响
C. 存货计价方法的选择对计算缴纳所得税的数额有一定影响
D. 存货计价方法的选择会影响企业当期应纳税利润总额的确定
[单项选择]质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客（）的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。
A. 当前和未来
B. 当前
C. 未来
D. 以往和当前
[多项选择]依据商品需求弹性系数的大小，需求弹性可以分为不同类型。需求弹性的极端类型有( )。
A. 单位弹性
B. 需求富有弹性
C. 需求完全无弹性
D. 需求缺乏弹性
E. 需求完全弹性
[单项选择]顾客需求的差异性理论是( )
A. 商品差异性的基础
B. 市场差异性的基础
C. 市场细分的基础
D. 消费品细分的基础
[多项选择]顾客关系管理与顾客满意度持续改进的相同点表现在( )。
A. 二者具有共同的思想基础
B. 均注重企业的长期赢利
C. 均以顾客为中心
D. 均以产品为中心所采取的经营手段
E. 均注重企业的短期利益
[单项选择]企业通过网络直接接触顾客，顾客可根据企业网站提供的在线订货系统直接向企业下订单，企业在明确顾客的需求后迅速做出回应，并向顾客直接发货的活动属于( )。
A. 网络直销
B. 网站促销
C. 互动式营销
D. 网络传销
[多项选择]顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体系结构主要表现为( )。
A. 运营型
B. 分析型
C. 协作型
D. 关系型
E. 合作型
