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[单项选择]( )是指通过帮助中间商获得更好地管理、销售的方法，从而提高销售绩效。
A. 直接激励
B. 直接激励
C. 物质激励
D. 间接激励
[多项选择]为了帮助旅游者从旅游中获得美的享受，导游员帮助其调节审美行为的方法有（）。
A. 传递正确的审美信息
B. 了解旅游者的审美需求，因势利导
C. 激发旅游者的想象力
D. 帮助旅游者保持最佳审美状态
E. 纠正旅游者低级、庸俗的观点
[多项选择]为了帮助旅游者从旅游中获得美的享受，导游员可以通过下列方法帮助调节审美行为（）。
A. 传递正确的审美信息
B. 了解旅游者的审美需求，因势利导
C. 激发旅游者的想象力
D. 帮助旅游者保持最佳审美状态
E. 帮助旅游者保持健康身体
[单项选择]按管理对象的性质不同，可以将管理方法分为人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法和（）。
A. 信息管理方法
B. 定性管理方法
C. 定量管理方法
D. 微观管理方法
[单项选择]在汇率风险管理方法中，提前结汇和其他金融交易结合在一起使用，可以达到更好的防范风险效果，这种方法是( )。
A. BSI
B. BIS
C. LSI
D. IMF
[多项选择]为了帮助旅游者从旅游中获得美的享受，导游员可以通过下列方法帮助其调节审美行为（）。
A. 传递正确的审美信息
B. 了解旅游者的审美需求，因势利导
C. 激发旅游者的想像力
D. 帮助旅游者保持最佳审美状态
E. 帮助旅游者保持健康身体
[多项选择]销售管理要确保其销售代表能够获得企业当前的最新信息，这些信息包括( )。
A. 全球经济走势
B. 产品和价格信息
C. 竞争对手信息
D. 国家宏观经济预测信息
E. 客户信息
[单项选择]客户关系管理CRM是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。下列关于CRM的叙述中，______是正确的。
A. CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B. 实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略
C. CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力
D. 吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
[单项选择]材料生产、销售、运输管理方法属于材料采购信息中的( )。
A. 供应信息
B. 市场信息
C. 政策信息
D. 价格信息
[单项选择]( )是指长期稳定持有模拟市场指数的证券组合以获得市场平均收益的管理方法。
A. 确定投资政策
B. 证券投资分析
C. 主动管理方法
D. 被动管理方法
[单项选择]招标采购项目管理方法中，以收集上层和中层管理人员的经验和判断，以及可以获得的关于以往类似活动的历史数据为基础的是______。
A. 类比估计法
B. 责任分配矩阵
C. 自下而上的估计法
D. 自上而下的估计法
[单项选择]黑客通过系统管理员的信任或诱使管理员执行某些有陷阱的程序，以获得超级用户权限，这种攻击方法称为( )。
A. 服务拒绝
B. 特洛伊木马
C. 诱人法
D. 线路窃听
[单项选择]商业银行财务比率中( )用来衡量管理层将销售收入转换成实际利润的效率，体现管理层控制费用并获得投资收益的能力。
A. 盈利能力比率
B. 营运能力比率
C. 杠杆比率
D. 流动比率
[多项选择]下列关于销售及管理费用预算的编制方法中正确的有（）。
A. 销售费用预算的编制，需要以销售预算为基础
B. 在安排销售费用时，要利用本量利分析的方法
C. 管理费用预算的编制，也需要以销售预算为基础
D. 管理费用预算的编制，一般以过去的实际开支为基础，按预算期的可预见变化来调整
[多项选择]风险管理是通过对风险的( )，并在此基础上采取各种管理方法，对风险予以控制，以最小经济成本获得最大安全保障。
A. 风险转移
B. 风险识别
C. 风险分析
D. 风险利用
E. 风险预见
[多项选择]盈利能力比率用来衡量管理层将销售收入转换成实际利润的效率，体现管理层控制费用并获得投资收益的能力，主要有( )。
A. 销售毛利率
B. 销售净利率
C. 资产负债率
D. 净资产收益率
E. 总资产周转率
