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[单项选择]在( )之后，新的物业管理企业即应组织力量成立物业承接查验小组，了解物业基本情况，并着手制定承接查验方案。
A. 与业主大会协商
B. 接管物业
C. 与建设单位协商
D. 签订了物业服务合同
[单项选择]《业主(住户)手册》是由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。一般而言，主要内容有欢迎辞；小区概况；( )；小区内相关公共管理制度；公共及康乐设施介绍等。
A. 委托他人办理入住手续的规定
B. 建设单位和业主的签字确认
C. 服务指南及服务投诉电话
D. 业主、验收人、建设单位代表姓名
[单项选择]物业基本情况中，要描述物业类型、位置、面积等情况，界定物业管理( )。
A. 区位
B. 位置
C. 区域
D. 地域
[多项选择]工程发生质量事故之后，国家或地方相应级别主管部门应组织成立调查组，进行( )等一系列工作。
A. 现场调查取证
B. 提出技术处理意见及防止类似事故再次发生应采取的措施
C. 事故原因分析
D. 组织必要的技术鉴定
E. 监督施工单位实施技术处理方案
[单项选择]新建物业承接检验中过程，物业服务企业对物业进行查验之后将发现的问题提交( )处理。
A. 监理单位
B. 业主
C. 建设单位
D. 项目负责人
[多项选择]物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。按照投资主体的经济成分来划分，物业服务企业可以分为( )。
A. 物业管理有限责任公司
B. 集体所有制物业服务企业
C. 民营物业服务企业
D. 外资物业服务企业
E. 物业管理股份有限公司
[多项选择]在物业管理实践中，往往在业主入住之前就已经成立了物业管理项目机构，配备了相应的物业服务企业人员，设置了办公场所和进行了物资配备，但是，上述工作一般带有临时性和不确定性。因此，在前期物业管理的过程中，需要不断进行调整，具体内容包括( )。
A. 管理用房到位
B. 物资配备到位
C. 物业管理人员到位
D. 资金落实到位
E. 档案管理到位
[多项选择]《物业管理条例》规定，同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的( )的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。
A. 区、县人民政府房地产行政主管部门
B. 居民委员会
C. 人民检察院
D. 乡镇人民政府
E. 街道办事处
[多项选择]现场管理是在物业建成投入运营之后，对物业的( )。
A. 清洁卫生
B. 安全保卫
C. 公共空间的维护
D. 为租户提供日常的管理和服务
E. 对物业“软件”的管理
[多项选择]不同的物业管理企业对于管理零售商业物业的方式不尽相同，有的是成立( )。
A. 子公司
B. 分公司
C. 职能部门
D. 管理中心
E. 项目部
