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[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者协会履行的职能有( )。
A. 参与生产企业的年度生产计划的制定
B. 受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C. 参与销售企业市场开拓计划的制定
D. 就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者协会不得从事的服务有（）。
A. 以牟利为目的推荐商品和服务
B. 有偿调解消费者与经营者的矛盾
C. 参与行政部门对商品的检查
D. 向有关行政部门反映、建议
E. 支持受害的消费者提起诉讼
[单项选择]按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第32条规定，消费者协会可以履行的职能是( )。
A. 组织和决定对商品和服务的监督检查
B. 受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解或仲裁
C. 投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定
D. 就损害消费者合法权益的行为，代表受损害消费者提起诉讼
[单项选择]下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是 ( )。
A. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调解
B. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行审理
C. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行裁定
D. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行鉴定
[单项选择]消费者权益保护法规定，消费者协会具有的职能有（ ）
A. 鉴定商品真伪
B. 受理旅游投诉
C. 受理消费者的诉讼请求
D. 依法对违规经营者进行处罚
[单项选择]消费者权益保护法规定，消费者享有获得有关消费和消费者保护方面的知识的权利，这是消费者应享有的( )。
A. 安全保障权
B. 熟悉知情权
C. 公平交易权
D. 获得知识权
[多项选择]根据《消费者权益保护法》的规定，消费者协会的职能是( )。
A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 参与有关行政部门对商品和服务的监督和检查
C. 受理消费者投诉
D. 对损害消费者合法权益的行为，代表经营者给予赔偿
E. 对损害消费者合法权益的行为，通过大众媒介予以揭露批评
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，经营者保护消费者权益方面的义务不包括( )。
A. 以最优惠的价格向顾客提供产品
B. 保证商品和服务的安全
C. 提供真实信息
D. 不得侵犯消费者的人格权
[多项选择]根据消费者权益保护法的有关规定，消费者在合法权益受到侵害时，可以依法要求有关主体赔偿损失。下列做法正确的是：( )
A. 某商场利用虚假广告招揽顾客，给甲某造成损失，甲某有权向商场要求赔偿
B. 乙某租赁丙商场的柜台经营西装，丁某在乙某的柜台上购买了一套西装，后发现西装有质量问题，去找乙某要求退货，但乙某已搬走。丁某遂要求丙商场赔偿
C. 肖某在某商场购买了一台笔记本电脑，后发现有质量问题，而此时商场已被另一商场兼并。肖某可要求兼并后的企业赔偿其损失
D. 贺某以预付款方式购买了一台洗衣机，但其后该公司未能提供的，贺某可要求该公司退还预付款及利息
[多项选择]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门申诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
E. 请求消费者协会调解
[多项选择]根据《消费者权益保护法》的有关规定，消费者在合法权益受到侵害时，可以依法要求有关主体赔偿损失。下列做法正确的有：
A. 某商场利用虚假广告招揽顾客，给甲某造成损失，甲某有权向商场要求赔偿
B. 乙某租赁丙商场的柜台经营西装，丁某在乙某的柜台上购买了一套西装，后发现西装有质量问题，去找乙某要求退货，但乙某已搬走。丁某遂要求丙商场赔偿
C. 戊某在某商场购买了一台MP4后发现有质量问题，而此时商场已被另一商场兼并，戊某可要求兼并后的企业赔偿其损失
D. 己某以预付款方式购买了一台笔记本电脑，但其后该公司未能按约提供的，己某可要求该公司退还预付款及利息
[单项选择]《消费者权益保护法》列举的损害消费者权益的行为，在其他有关法律、法规中也有规定的，并且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有明确规定，而《消费者权益保护法》未作规定，则适用______。
A. 《合同法》的规定处罚
B. 《治安处罚法》的规定处罚
C. 《消费者权益保护法》的规定处罚
D. 其他有关法律、法规的规定处罚
