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[多项选择]以下不属于物业管理沟通方法的有( )。
A. 诉说
B. 表示同情
C. 提问
D. 调查
E. 跟踪
[单项选择]下列不属于一般沟通方法的是( )。
A. 倾听
B. 提问
C. 跟踪
D. 上门拜访
[多项选择]以下不属于公共组织沟通结构模式的是( )。
A. 相联式
B. 互联式
C. 聚联式
D. 单联式
[单项选择]以下不属于与客户沟通管理内容的是( )。
A. 建立定期客户沟通制度
B. 建立追踪分析和会审制度
C. 解决问题，客户所提出的问题或投诉要引起重视，尽快解决
D. 引进先进技术和手段，加强客户管理
[单项选择]以下不属于影响沟通的个人因素的是
A. 年龄
B. 疲劳
C. 疼痛
D. 文化程度
E. 急于陈述自己的观点
[单项选择]以下不属于碘过敏试验方法的是
A. 静脉注射试验
B. 口服试验
C. 舌下试验
D. 皮外试验
E. 眼结膜试验
[单项选择]以下方法不属于结构化分析方法的是( )。
A. 面向数据流的结构化分析方法
B. 面向数据结构的Jackson方法
C. 面向数据结构的结构化数据系统开发方法
D. 面向对象的分析方法
[多项选择]以下不属于公共组织沟通过程中的因素的是( )。
A. 沟通信息的发送者
B. 传送的信息
C. 接收者
D. 信息的控制
[单项选择]以下哪种不属于拔罐方法
A. 闪罐法
B. 走罐法
C. 刺血拔罐法
D. 闪火法
E. 留罐法
[单项选择]以下不属于沟通协调一般原则的是（）
A. 公平、公正、独立原则
B. 守法原则
C. 对等原则
D. 诚信原则
[单项选择]以下不属于制备脂质体方法的是
A. 复凝聚法
B. 逆相蒸发法
C. 冷冻干燥法
D. 注入法
E. 薄膜分散法
[单项选择]以下( )不属于项目成本分析方法。
A. 对比分析法
B. 因素分析法
C. 表格核算法
D. 差额计算法
[单项选择]以下不属于沟通管理范畴的是 (54) 。
A. 编制沟通计划
B. 记录工作日志
C. 编写绩效报告
D. 发布项目信息
