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[单项选择]谈判过程中对方有无理要求时，我方应（）。
A. 据理力争
B. 附和对方
C. 中止谈判
D. 直接交锋
[单项选择]谈判过程中，一般目光应看着对方( )。
A. 身体
B. 脸部的上部三角形
C. 腿脚
D. 脸部的下部三角形
[单项选择]谈判过程中，一般来说，目光应看着对方的（）。
A. 身体
B. 脸部的上部三角形
C. 腿脚
D. 脸部的下部三角形
[单项选择]（ ）是指谈判过程中，当某个问题谈不下去时，巧妙的变化谈判议题，转移对方视线，从而实现自己谈判目标。
A. 故布疑阵策略
B. 声东击西策略
C. 寻找临界价格
D. 把利益摆在明处，把压力塞给对方
[多项选择]导游人员在面对一些游客的无理要求时，应（）。
A. 认真倾听
B. 微笑面对
C. 耐心解释
D. 断然拒绝
[单项选择]在谈判过程中，当谈判对手就某一交易条件要求我方作出让步，在我方看来，其要求的确有一定道理的，而且对方又不愿意在这个问题上作出实质性的让步，这时，可以采取（）。
A. 予远利谋近惠的让步策略
B. 互利互惠的让步策略
C. 己方丝毫无损的让步策略
D. 制约策略
[单项选择]在谈判过程中，当对方要求我方让步时，我方则强调保持与我方的业务关系，能够给对方带来长期的利益，以及本次交易的成功与否对这种关系建立的重要性。这种让步策略是（）。
A. 予远利谋近惠的让步策略
B. 互利互惠的让步策略
C. 己方丝毫无损的让步策略
D. 色拉米式让步策略
[单项选择]（）是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。
A. 红脸白脸策略
B. 欲擒故纵策略
C. 抛放低球策略
D. 旁敲侧击策略
[单项选择]在商务谈判过程中，当对方的发言有时我们不太理解，甚至令人难以接受时，应该（）。
A. 塞住自己的耳朵
B. 表示出拒绝的态度
C. 有耐心地倾听对方讲话
D. 要求对方作出解释
[单项选择]有一种谈判可以利用谈判之际到对方实地考察，有助于对对方的深入了解与准确认识，这种谈判属于( )谈判。
A. 主场
B. 第三场
C. 客场
D. 中立地
[单项选择]我方出口大宗商品，按CIF神户术语成交，合同规定采用租船运输，如我方不想负担卸货费用，我方应采用的贸易术语变形是（ ）。
A. CIF Liner Terms Kobe
B. CIF Landed Kobe
C. CIF Ex Ship’s Hold Kobe
D. CIF Ex Tackle Kobe
[单项选择]如我方出口大宗商品，按CIF新加坡成交，采用租船运输，如我方不想负责卸货费用，我方应采用的贸易术语变形是（）。
A. CIF Singapore Liner Terms
B. CIF Singapore Landed
C. CIF Ex Ship's Hold Singapore
D. CIF Singapore EX Tackle
[多项选择]谈判成本包括谈判活动过程中各项物质消耗和损失的价值，即（）。
A. 机会成本
B. 边际成本
C. 直接成本
D. 间接成本
[单项选择]谈判过程中谈判者考虑各种切实利益因素后选取的目标是______
A. 期望目标
B. 顶线目标
C. 可接受目标
D. 底线目标
[单项选择]有一种谈判可以利用谈判之际到对方实地考查，有助于列对方的深入了解与准确认识，这种谈判属于( )。
A. 主场谈判
B. 第三场谈判
C. 客场谈判
D. 中立地谈判
