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[多项选择]物业管理企业进行成本控制，不能以（）为代价。
A. 降低行政办公费
B. 降低公共区域秩序维护费
C. 降低服务质量
D. 降低业主和使用人的满意度
[多项选择]尽管物业管理企业对成本的控制各具特性，但一般而言，有效的成本控制都应遵循( )原则。
A. 全面控制
B. 讲求经济效益
C. 责、权、利相结合
D. 例外管理
E. 成本控制
[单项选择]在物业管理企业，成本的控制由确定控制标准、执行控制标准和( )步骤组成。
A. 分析相关差异
B. 纠正成本偏差
C. 进行考核奖罚
D. 以上全部正确
[单项选择]企业成本费用管理的中心环节和成本控制的重点是( )的成本管理。
A. 财务管理部门
B. 厂部
C. 车间
D. 班组
[单项选择]按成本控制的时间不同，可分为事先控制、事中控制和事后控制，( )是成本控制的中心环节。
A. 长期控制
B. 事先控制
C. 事中控制
D. 事后控制
[多项选择]物业管理成本控制具有三层含义即( )。
A. 对目标成本本身的控制
B. 对目标成本完成的控制和过程的监督
C. 在过程控制的基础上，着眼于未来，为今后成本的降低指明方向
D. 在过程控制的基础上，着眼于目前
E. 对变动成本本身的控制
[单项选择]物业管理成本控制具有的含义是( )。
A. 对目标成本本身的控制
B. 对目标成本完成的控制和过程的监督
C. 在过程控制的基础上，着眼于未来，为今后成本的降低指明方向
D. 以上全部正确
[单项选择]制约不必要或不合理开支的物业管理成本控制机制是（）控制。
A. 前馈性
B. 防护性
C. 反馈性
D. 应急性
[多项选择]制订物业管理方案时应注意成本的控制，下列对成本控制的表述中，正确的有( )。
A. 成本费用控制要在充分调动全体职工控制成本费用的积极性的基础上进行
B. 成本费用控制应与提供优质的物业管理服务相结合，不能为控制而控制，即不能为降低耗费而不提供或少提供服务
C. 在成本控制方案中，应明确规定各部门和有关人员应承担的责任，赋予其相应的权限，并通过考核其责任履行情况，予以相应的奖罚，使成本费用控制的目标及相应的管理措施真正落到实处
D. 在成本全面控制的基础上，对一些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本费用差异(例外情况)应进行重点控制
E. 成本费用控制仅仅是对于部分费用支出的控制
[单项选择]业主或物业管理企业，从管理的角度，或因成本控制，或因自身的能力限制，把物业管理中的某一项服务项目(如设备维修保养、自动化管理、园林绿化、保沽、保安等)拿出来进行单独招标或分包的行为属于( )。
A. 单纯物业管理招标
B. 专项服务工作招标
C. 物业管理与经营综合招标
D. 服务管理招标
[单项选择]物业管理成本按照( )进行分类，有助于揭示物业管理成本升降的原因，从而可为降低成本，加强成本管理指明方向。
A. 经济性质
B. 与决策的关系
C. 与业务量的关系
D. 经济用途
[单项选择]下列项目中处于企业成本与费用管理的中心环节，并且是成本控制重点内容的是( )。
A. 厂部的成本费用管理
B. 班组的成本费用管理
C. 车间的成本费用管理
D. 财务部门的成本费用管理
[单项选择]考核物业管理企业成本(费用)控制中心业绩的指标有( )。
A. 经济效益指标、服务质量指标
B. 服务质量指标、社会效益指标
C. 社会效益指标、成本指标
D. 服务质量指标、成本指标
[多项选择]物业管理企业的成本费用和税费包括( )。
A. 物业管理企业营业成本的内容
B. 物业管理企业成本费用支出管理
C. 物业管理企业成本费用的管理
D. 物业管理企业其他业务支出的内容及管理
E. 物业管理企业税费的管理
