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[单项选择]企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（）。
A. 广义绿色营销
B. 狭义绿色营销
C. 整合营销
D. 关系营销
[多项选择]对公客户经理在工作中要自觉抵制（）。
A. 欺诈
B. 非法集资
C. 商业贿赂
D. 内幕交易
[单项选择]下列行为违反了从业人员应自觉抵制内幕交易有关规定的是（）。
A. 及时报告大额交易和可疑交易
B. 将内幕信息暗示的形式告知他人
C. 不将内幕信息以明示的形式告知他人
D. 不利用内幕信息牟取个人利益
[多项选择]文明职工的基本要求是（ ）。
A. 模范遵守国家法律和各项纪律
B. 努力学习科学技术知识，在业务上精益求精
C. 顾客是上帝，对顾客应唯命是从
D. 对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
[单项选择]自觉抵制有偿家教，不利用职务之便谋取私利，是教师职业道德规范中（）的要求。
A. 爱岗敬业
B. 教书育人
C. 为人师表
D. 关爱学生
[多项选择]对公客户经理在工作中要遵循公平竞争，恪守“客户自愿”原则。自觉抵制（）等不正当竞争手段。
A. 低价倾销
B. 贬低同业
C. 虚假宣传
D. 广告促销
[单项选择]“自觉抵制非法行为，勇于同侵害行业利益的行为作斗争，捍卫行业合法权益”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“（）”的具体要求。
A. 诚信为本，公平竞争
B. 自我管理，自我发展
C. 弘扬职业道德，建设精神文明
[判断题]文明职工的基本要求是努力学习科学技术知识，在业务上精益求精。
[判断题]自觉遵守职业道德有利于推动社会主义物质文明和精神文明建设.
[单项选择]（），就是要求铁路职工自觉地按职业权力方面的规章制度约束自己，正确规范铁路职工使用职业权力的行为。
A. 爱路护路、尽职尽责
B. 团结协作、顾全大局
C. 尊客爱货、热情周到
D. 廉洁自律、秉公办事
[判断题]企业职工应自觉执行本企业的定额管理，严格控制成本支出。
[单项选择]患者自由联想时不自觉地压抑或者抵制某些思想和情感，即不让无意识中的思想进入意识，这种现象是（ ）
A. 压抑
B. 控制
C. 否认
D. 移情
E. 阻抗
[多项选择]下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求：（）
A. 尽量多做手势，以加深客户的印象和理解。
B. 与客户通电话结束时，先持断客户的电话
C. 受理客户咨询业务时，应耐心、细致地答复
D. 走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜
[多项选择]下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求（）。
A. 尽量多做手势，以加深客户的印象和理解
B. 双手抱胸，保持微笑，目光平视客户
C. 与客户谈话的同时，仍左顾右盼，兼顾其他客户
D. 走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜
[多项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》中，一般行为规范包括（）。
A. 接待
B. 会话
C. 服务
D. 举止
E. 沟通
[多项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。
A. 着装
B. 仪容
C. 交通工具
D. 举止
[多项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括（）。
A. 技术
B. 品质
C. 技能
D. 纪律
