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[多项选择]在小组工作中期，社会工作者介入的焦点在于( )。
A. 了解潜在组员的需求
B. 增进组员的自我了解
C. 处理小组目标与组员个人期望之间的差异
D. 解决组员之间的冲突
E. 巩固组员在小组中获得的转变
[多项选择]在小组工作中期转折阶段，组员的常见特征包括（）。
A. 矛盾的心理与行为特征
B. 角色竞争中的冲突
C. 对小组具有较强的认同感
D. 互动中的抗拒与防卫心理
E. 权力位置与价值观的冲突
[多项选择]在小组工作的中期转折阶段，社会工作者的工作重点有( )。
A. 实现小组目标
B. 协调和处理矛盾
C. 制定小组规范
D. 协助组员重新建构小组
E. 适当控制小组的进程
[多项选择]在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确的做法有( )。
A. 尽快结束小组，避免冲突的发生
B. 营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足
C. 提醒小组组员，保持对整体目标的意识
D. 以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任
E. 适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标
[单项选择]在小组工作的中期转折阶段，社会工作者所扮演的角色主要是( )。
A. 领导者和决策者
B. 组织者和鼓励者
C. 协助者和引导者
D. 提供者和连接者
[单项选择]面对小组的特点，社会工作者在小组中期转折阶段的工作重点在于( )。
A. 处理小组冲突
B. 形成组员间亲密关系
C. 形成规范
D. 建立小组文化
[多项选择]小组工作的中期转折阶段，组员的常见特征是（）。
A. 对小组具有较强的认同感
B. 互动中的抗拒与防卫心理
C. 角色竞争中的冲突
D. 小心谨慎与相互试探
E. 沉默而被动
[单项选择]社会工作者在小组工作开始阶段具有指导小组发展、制定小组活动计划、统筹小组活动的具体程序和细节的责任，这表明社会工作者在小组工作开始阶段扮演（）的角色。
A. 支持者
B. 领导者
C. 倡导者
D. 鼓励者
[多项选择]学校小组工作的基本程序包括哪些( )
A. 评估
B. 选题
C. 实施
D. 招募
E. 甄选
[单项选择]小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括( )。
A. 领导者
B. 协助者
C. 引导者
D. 辅导者
[单项选择]在小组工作的中期转折阶段，可设计角色扮演、角色互换、角色冲突的情景剧，引导组员学习容忍、换位思考、化解矛盾和冲突的办法，这属于小组活动设计的( )技巧。
A. 扣紧小组目标
B. 对信息进行磋商
C. 考虑组员的特征及能力
D. 经验分享环节
[多项选择]在小组中期，工作员主要的任务是以协助组员处理好冲突为重心，具体内容包括( )。
A. 要引导组员学习如何面对和处理小组的冲突
B. 面对冲突的态度应该是包容、冷静与理性的
C. 利用机构的权威处理组员的冲突
D. 运用技巧，以焦点回归的方式，把问题抛回组员，同他们一起寻找解决问题的办法
E. 应注意倾听、观察并诚实地面对冲突，澄清冲突的内容及冲突方向
[多项选择]在小组中期转折阶段，小组活动设计的重点应放在（）上。
A. 使组员获得认同感和归属感
B. 巩固组员已经形成的共识
C. 增加信任、促进合作
D. 促进小组整合
E. 挖掘成员潜能
[单项选择]开展小组工作实务的基础是小组工作的( )。
A. 类型划分与确定
B. 服务范围
C. 目标
D. 服务对象特点
[单项选择]小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（ ）。
A. 帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题
B. 帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题
C. 通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题
D. 通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量
[多项选择]小组工作准备阶段，小组工作计划书的内容包括（）。
A. 小组的特征
B. 明确的目的
C. 需要的资源
D. 工作开展的技巧
E. 评估方法
[多项选择]小组工作后期成熟阶段，社会工作者在小组工作中扮演的角色有( )。
A. 资源提供者
B. 控制者
C. 关系协调者
D. 引导和支持者
E. 能力的促进者
[多项选择]QC小组活动的程序包括：组成小组、选题、( )和成果发表。
A. 组内例会
B. 课题报告
C. 小组及选题注册登记
D. 课题完成
E. 表彰
