[多项选择]ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。
A. 识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用
B. 资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
C. PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升
D. 以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。
E. 产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环

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[单项选择]( )ISO 9000族标准强调质量管理体系要求和产品要求应明确区分。
A. 1988版
B. 1992版
C. 1994版
D. 2000版

[单项选择]2000版ISO9000族标准中阐述《质量管理体系要求》的是( )。
A. ISO9000—2000
B. ISO9001—2000
C. ISO9004—2000
D. ISO9002—2000

[单项选择]GB/T 19000质量管理体系标准是我国按照( )原则，从2000版ISO 9000族国际标准转化而成的质量管理体系标准。
A. 等量
B. 等效
C. 等同
D. 等比

[单项选择]GB/T 19000质量管理体系标准是我国按照（）原则，从2000版ISO 9000族国际标准转化而成的质量管理体系标准。
A. 等量
B. 等效
C. 等同
D. 等比

[多项选择]以下对2000版ISO 9001标准ISO 9004标准的关系表述正确的是______。
A. 同样可以作为认证审核的依据
B. 是协调成对的管理标准
C. ISO 9004是ISO 9001的实施指南
D. 都采用过程方法模式

[多项选择]以下对2000扳ISO 9001标准与ISO 9004标准的关系表述正确的是______。
A. 同样可以作为认证审核的依据
B. 是协调成对的管理标准
C. ISO 9004是ISO 9001 实施指南
D. 都采用过程方法模式

[多项选择]关于2000版ISO 9001标准与ISO 9004标准的关系，下列表述正确的是( )。
A. 同样可以作为认证审核的依据
B. 是协调成对的管理标准
C. ISO 9004是ISO 9001的实施指南
D. ISO 9004不是ISO 9001的实施指南
E. 都可用于认证目的

[单项选择]2008版ISO 9000族标准的理论基础是( )。
A. 持续改进原理
B. 系统理论
C. 八项质量管理原则
D. 十二项质量管理体系基础

[单项选择]ISO9000系列标准和软件成熟度模型(CMM)都着眼于质量和过程管理。ISO9000系列标准强调质量管理必须坚持进行 (10) 。
A. 质量度量
B. 质量改进
C. 过程跟踪
D. 过程度量

[单项选择]以下有关《ISO14000》的表述正确的有（）。
A. 它是对企业质量保障体系进行评审论证
B. 它也被称之为“白色通行证”
C. 它是国际贸易的“绿色通行证”
D. 它是国际标准化组织于1987年发布的

[单项选择]ISO9000族标准包括质量术语标准、( )和ISO9000系列标准。
A. 技术标准
B. 术语标准
C. 质量标准
D. 质量技术标准

[单项选择]ISO 9001—2008<(质量管理体系要求》标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用过程方法，通过满足( )要求，达到( )满意。
A. 领导领导
B. 顾客领导
C. 顾客顾客
D. 领导客户

[单项选择]ISO 9000:2000族标准的理论基础是( )。
A. 预防为主
B. 质量第一
C. 八项质量管理原则
D. 全面质量管理

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