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[多项选择]在服务质量的评价标准中，保证性包括的特征有（）。
A. 完成服务的能力
B. 对顾客的礼貌和尊敬
C. 与顾客有效的沟通
D. 将顾客最关心的事放在心上的态度
[多项选择]三级文献的评价标准包括
A. 作者的经验和水平
B. 编书的目的和用途
C. 引用参考文献的质量
D. 出版发行的年代
E. 出版发行的版次
[多项选择]三级信息源的评价标准包括
A. 作者的经验和水平
B. 编书的目的和用途
C. 引用参考文献的质量
D. 出版发行的版次
E. 出版发行的年代
[单项选择]常规影像质量综合评价标准包括
A. 影像显示标准
B. 画面质量标准
C. 受检者辐射剂量限值
D. 成像技术参数
E. 以上都是
[单项选择]工作岗位评价标准不包括（）标准。
A. 指标的分级
B. 指标的量化
C. 评价的方法
D. 评价的流程
[单项选择]标准胸部后前位视觉评价标准不包括
A. 肺门阴影结构可辨
B. 肩胛骨投影于肺野内
C. 左心影内肺纹理可辨
D. 锁骨下可追踪到肺纹理
E. 可显示纵隔阴影
[多项选择]数据库系统的评价标准包括( )。
A. 国家安全标准
B. 行业安全及安全评价标准
C. 地方安全标准
D. 有关的国外风险管理和风险评价标准
[单项选择]岗位评价要素的特征不包括（）。
A. 共通性
B. 显著性
C. 可观察性
D. 可衡量性
[单项选择]（ ）是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。
A. 内容效度
B. 统计效度
C. 过程效度
D. 结构效度
[单项选择]医德评价的标准不包括
A. 公正
B. 奉献
C. 有利
D. 自主
E. 互助
[多项选择]绩效考评指标体系与考评评价标准包括( )。
A. 是否全面完整
B. 是否强调事实
C. 是否有吸引力
D. 是否切实可行
E. 是否科学合理
[多项选择]测绘标准的特征不包括( )。
A. 统一性
B. 科学性
C. 权威性
D. 实效性
E. 实用性
[单项选择]企业安全文化建设评价，基础特征不包括( )。
A. 企业形象特征
B. 企业状态特征
C. 企业系统特征
D. 企业文化特征
[多项选择]网络营销评价标准主要包括（）。
A. 在线社区指标
B. 网站设计指标
C. 网站推广指标
D. 网站流量指标
E. 客户关系指标
[单项选择]工作岗位评价标准不包括( )。
A. 指标的分级标准
B. 指标的量化标准
C. 评价的方法标准
D. 评价的流程标准
[多项选择]质量管理体系的过程评价标准包括的主要内容( )。
A. 过程是否已经被识别并作出适当的规定
B. 相应的职责是否分配明确
C. 是否使用尽可能少的资源，达到质量管理体系的预期的结果
D. 程序是否得到实施和保持
E. 在实现所要求的结果方面，过程是否有效
[多项选择]一种诚实有效的绩效评价体系的特征包括( )。
A. 考核结果保密
B. 用以评价员工业绩的标准必须是与工作相关的
C. 业绩期望
D. 标准化
