[多项选择]经营漂流旅游的企业应该明确告示患有( )疾病的患者不宜参加漂流旅游。
A. 精神病
B. 心脏病
C. 高血压
D. 痴呆病
E. 高血脂

[多项选择]经营漂流旅游的企业应该明确告示患有( )疾病的患者不宜参加漂流旅游。
A. 精神病
B. 心脏病
C. 高血压
D. 痴呆病
E. 高血脂

[多项选择]经营漂流旅游的企业应明确告示( )不宜参加。
A. 孕妇
B. 老人
C. 小孩
D. 残疾人
E. 未成年人

[多项选择]制定企业薪酬管理制度应该明确企业战略发展规划，即明确（　　）。
A. 企业的战略目标
B. 关键成功因素
C. 实现战略的计划
D. 核心的竞争力
E. 实现战略的措施

[多项选择]制定企业薪酬管理制度应该明确企业的略发展规划，即明确（ ）。
A. 企业的战略目标
B. 关键成功因素
C. 实现战略的计划
D. 核心的竞争力
E. 实现战略的措施

[多项选择]制定企业薪酬管理制度应该明确企业的赵略发展规划，即明确（）。
A. 企业的战略目标
B. 关键成功因素
C. 实现战略的计划
D. 核心的竞争力
E. 实现战略的措施

[不定项选择]某商场以低价处理积压商品，在商场中明确告示“处理商品一经售出概不退换”，赵某询问商场销售人员，商品是否都是真货，销售人员说：“放心吧，都是正规厂家进的货”，赵某遂购买了40节巨能牌7号电池，赵某先在自己的MP3中使用了一节电池，只用了一个小时，电池就没电了，并且由于电池过热，烧坏了MP3，赵某的女朋友李某因为接触MP3导致手指被烧伤。赵某到有关机构检验后，得知这些电池都是假冒产品，赵某要求商场双倍退还货款，并赔偿MP3的损失。商场通过调查，发现该批货是本商场的采购人员周某采购的假货，商场答复赵某说自己也是受害者，况且商场已经明示概不退换，所以不能给赵某退货，也不赔偿MP3的损失。赵某声称如果不赔偿自己的损失，就要找媒体曝光，商场工作人员说：“你如果缺钱花，我们可以赞助你，何必用这种下九流的方法这种方法又不能致富!”商场当天遂令自己的通讯员以“消费者的权利可以滥用吗——假王海们可以休矣”为题在当地晚报上发文，文中明确指出了赵某的姓氏、性别、年龄和工作单位，并且认定赵某买电池就，是为了获得双倍赔偿，并对赵某进行了讽刺挖苦。晚报在该市的发行量很大，赵某单位的同事及赵某的邻居很多人看报后都知道该文指的是赵某，一些人开始对赵某指指点点，给赵某造成很大的精神压力。赵某遂到法院起诉。赵某请求法院判令商场双倍退还价款，以下是法院合议庭成员的意见，正确的是 ( )
A. 商场已经在店堂告示中明示“处理商品一经售出概不退换”，赵某也知悉或者应当知悉该告示内容，这就表示消费者和经营者有约定，当事人双方约定的效力应高于法律规定，所以赵某无权要求商场退货，更不能要求商场双倍退还价款
B. 经营者不能以店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，所以商场“处理商品一经售出概不退换”的声明无效，商场不能免责
C. 经营者双倍退还价款的主要条件是经营者构成欺诈，商场销售假货也是由于自己的采购人员行为所致，商场可能在内部管理上存在过错，但是对消费者不构成欺诈，所有赵某无权要求商场双倍退还价款
D. 商场应当对自己的工作人员的行为负责，所以商场只要售卖假货就构成欺诈，应当双倍退还价款

[单项选择]旅游者在旅游过程中患有一般疾病，如有需要．导游员应陪同患者前往医院就医，所需的医疗费用应由( )。
A. 旅游者自理
B. 组团社支付
C. 接待社支付
D. 保险公司代付

[单项选择]某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者______。
A. 可以坚持“售出商品，概不退换”
B. 可以坚持不退款，但可更换同种商品
C. 可以坚持不退款，但可购买其他等值商品
D. 应当负责退货

[多项选择]企业对调动应该有明确的管理政策，内容包括( )。
A. 如果是组织调动，应该提前多久让相关员工知道
B. 组织应该向被调动的员工支付相关调动费用
C. 员工提出调动，员工应该提前多长时间告知企业
D. 将企业由员工调动所造成的损失减小到最低限度
E. 企业应该在多长时间内让员工知道是否批准

[单项选择]编制测验时首先应该明确
A. 潜在测验对象的年龄范围
B. 潜在测验对象的智力水平和文化程度
C. 用来测验的心理特性
D. 测验的用途
E. 以上都应该明确

[单项选择]确定企业的发展方向和目标，明确企业应该进入或退出哪些领域，选择或放弃哪些业务的战略是( )。
A. 总体战略
B. 投资战略
C. 基本竞争战略
D. 职能战略

[单项选择]由于旅游企业产品具有( )特征，因此，大多数旅游企业采用企业品牌模式。
A. 无形性
B. 脆弱性
C. 不可储存性
D. 不可转移性