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[多项选择]依照《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定，经营者有下列情形之一的，依法承担民事责任( )。
A. 产品存在缺陷的
B. 以低于成本的价格销售商品的
C. 销售的商品数量不足的
D. 无理拒绝履行“三包”责任的
[多项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者在提供商品或者服务过程中，应承担民事责任的情形有（）。
A. 不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
B. 以不符合商品说明、实物样品的方式表明质量状况的
C. 未在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
D. 生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的
[多项选择]经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除《消费者权益保护法》另有规定外，应当依照《产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任 ( )。
A. 商品存在缺陷的；不具备商品应当具备的使用性能而在出售时未作说明的
B. 不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；销售的商品数量不足的
C. 不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
D. 服务的内容和费用违反约定的；生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的
E. 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的
[多项选择]依照消费者权益保护法的规定，经营者的义务有
A. 产品或服务符合保障人身安全要求的义务
B. 出具购货发票的义务
C. 提供真实信息的义务
D. 接受消费者监督的义务
E. 不得以店堂告示的方式损害消费者的合法权益的义务
[多项选择]《消费者权益保护法》规定的经营者义务与《产品质量法》中规定的生产者、销售者的产品质量义务有许多内容实质是一样的，下列各项经营者的义务属于《消费者权益保护法》特有规定的是( )。
A. 标明真实名称和标记的义务
B. 出具凭证和单据的义务
C. 保证人身和财产安全的义务
D. 尊重消费者人格权利的义务
[多项选择]《销费者权益保护法》规定的经营者的义务与《产品质量法》中规定的生产者、销售者的产品质量义务有许多内容实质是一样的，下列各项经营者的义务中哪些是消费者权益保护法中特别规定的( )
A. 标明真实名称与标记的义务
B. 出具凭证与单据的义务
C. 保证人身和财产安全的义务
D. 尊重消费者人格尊严的义务
[多项选择]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门申诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
E. 请求消费者协会调解
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定，有权依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是( )。
A. 工商行政管理部门
B. 消费者协会
C. 经营者同业协会
D. 合法权益被侵害的消费者
[多项选择]下列各经营者违反《消费者权益保护法》规定的经营者义务的有( )
A. 两岁小童多多在无人监护的情况下自己吃果冻，不慎将果冻卡在呼吸道，被送到医院急救。据查，该种果冻为甲公司生产，果冻包装上没有任何提醒幼童慎食的语句
B. 乙化妆品公司发现其在市面上销售的KS面霜有致癌成分，于是发布公告，声明凡购买这种产品的消费者均可到各商场专卖柜台退换产品，原因是该种面霜含有一种成分，可能使部分使用者用后出现过敏反应
C. 丙商场举办优惠活动，买电视一台赠高级耳机一对。李某购买并获赠后，发现耳机不能使用，找到商场更换，商场以赠品活动为厂家举办为由，拒绝为其更换
D. 丁商场称因运输原因，一批电饭煲的表面有刮痕，故低价处理。王某购买了一只低价电饭煲，发现电饭煲严重漏电，不能使用。商场以事先已经声明瑕疵为由拒绝退换
[简答题]依据《我国消费者权益保护法》的规定，在保护消费者权益方面，经营者负有哪些义务？
[单项选择]产品质量担保责任制度是依据( )和《消费者权益法》等法律建立的产品质量民事责任制度。
A. 《标准化法》
B. 《产品质量法》
C. 《计量法》
D. 《安全生产法》
[简答题]《消费者权益保护法》既保护消费者的权利也保护经营者的权利。（ ）
