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[单项选择]在管理咨询人员的道德规范中（ ）是最敏感、最重要的问题之一。
A. 遵守国家有关法律、法规和政策
B. 不接受力不胜任的咨询委托
C. 体现客户利益最大化
D. 不做诋毁同行的事
[多项选择]管理咨询人员在为中小型企业提供管理咨询服务时，经常会遇到的问题是( )。
A. “语言”或“沟通”的问题
B. 所谓“管理提升”的误区
C. 与生命周期特定阶段相伴的问题
D. 基础管理问题
E. 咨询服务的提供方式
[单项选择]管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理水平。因此，在咨询过程中，咨询人员不仅告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做，指导客户亲自去做，无保留地向客户传授相关的知识和经验，使客户在咨询结束之后也能解决类似的问题。这种做法是管理咨询人员道德规范中（）的内容。
A. 体现了客户利益最大化
B. 保守客户秘密
C. 既“授人以鱼”，又“授人以渔”
D. 不做诋毁同行的事
[单项选择]咨询人员区别于一般经营管理人员的一个重要素质标志是______
A. 政治思想和道德品质方面的素质
B. 智力素质
C. 技能素质
D. 身体和心理素质
[多项选择]管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注的因素，以下对管理咨询人员职业道德和行为规范的描述，正确的是( )。
A. 应严格遵守国家的有关法律、法规和政策
B. 保守客户秘密，不做诋毁同行的事
C. 不接受力不胜任的咨询委托，体现客户利益最大化
D. 咨询人员应保证客户利益，迎合取悦高层领导者的偏好
E. 保持咨询工作的独立、客观、公正，既“授人以鱼”，又“授人以渔”
[多项选择]管理咨询人员的基本素质，即为了完成咨询活动所具有的、但与专业知识无关的各种素质。以下是管理咨询人员应具备的基本素质的有( )。
A. 表达和沟通能力
B. 分析和判断能力
C. 快速学习能力
D. 创新工作能力
E. 承受压力能力
[多项选择]咨询人员发现客户采购管理中存在的两个问题：重要物资占用资金过多和部分物资缺货造成工作延误。对此应采取的措施有( )。
A. 按ABC重点管理法对采购物资实行分类管理，采购物资实施差异化管理
B. 保障订货业务合理化，要明确规定出订货手续并严格遵守
C. 作业环节要尽可能简便化，尽可能推进标准化、规范化作业
D. 改进交货期管理，把对连续交货的过程监控作为重点
E. 明确合同条款，严格依法签订合同，强化合同评审工作
[单项选择]国际咨询工程师联合会对世界工程咨询业的重大贡献之一，就是为全球工程建设领域的技术人员、管理人员等提供一个重要的知识宝库，即( )。
A. FIDIC道德准则
B. FIDIC文献
C. FIDIC合同范本
D. FIDIC合同条件
[多项选择]咨询人员在组织咨询时，确定合理的管理幅度是一项非常重要的内容。影响管理幅度的主要因素有( )。
A. 管理责任系统的健全程度
B. 业务和管理工作的规范程度
C. 公司地理位置
D. 领导者个人工作特点
E. 被管理者能力强弱
[多项选择]管理跨度是指一个领导者直接管辖的下属的人数。咨询人员在组织咨询时，确定合理的管理跨度是一项非常重要的内容，在组织内部管理跨度的影响因素主要有( )。
A. 管理责任系统的健全程度
B. 业务和管理工作的规范程度
C. 管理信息系统的健全和快捷程度
D. 领导者个人工作特点
E. 被管理者能力强弱
[单项选择]在管理咨询人员的角色定位中，咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是（ ）。
A. 医生
B. 教练员
C. 传教士
D. 幕僚
[多项选择]咨询人员在某企业进行员工管理培训咨询时，针对企业实际需要进行了培训需求分析，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望；通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料；编制了确定特定职务的胜任特征模型。该咨询人员在咨询过程中采取的培训需求分析方法包括( )。
A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 观察法
D. 资料分析法
E. 素质模型分析法
[多项选择]中国企业联合会制定的《咨询人员行为准则》在管理咨询人员的职业道德和行为规范方面，主要突出了( )。
A. 严格遵守国家有关法律、法规和政策；
B. 不接受力不胜任的咨询委托；
C. 体现客户利益最大化；
D. 保守客户秘密；
E. 既“授人以鱼”，又“授人以渔”；
