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[多项选择]具体地说，物业管理服务主要包括( )等内容。
A. 物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B. 代收水电费用的服务
C. 物业档案资料的管理
D. 专项维修资金的代管服务
E. 物业装饰装修管理服务
[多项选择]送行服务主要包括的服务内容有：( )。
A. 致欢送词
B. 提前到达机场(车站)，照顾旅游者下车
C. 办理离站手续
D. 与司机结账
E. 做好陪同小结
[单项选择]药学服务的主要实施内容包括
A. 将药学与医疗、护理有机的结合，药师与医师、护士齐心合力，共同承担：医疗责任
B. 既为患者个人服务又为整个社会国民健康教育服务
C. 积极参与疾病的预防、治疗和保健
D. 指导、帮助患者合理地使用药物
E. 协助医护人员制定和实施药物治疗方案
[多项选择]服务方案的内容主要包括( )。
A. 服务目标
B. 服务范围
C. 时间计划
D. 进度需求目标分解
E. 人员组成
[多项选择]社区服务的内容主要包括( )。
A. 社区商业服务
B. 社区志愿服务
C. 社区公共服务
D. 社区互助和自助服务
E. 社区矫正服务
[多项选择]志愿服务协议的内容主要包括( )。
A. 志愿服务内容、时间和地点
B. 参加志愿服务的条件
C. 争议解决方式
D. 参加志愿服务的薪酬待遇
E. 志愿服务成本的分担
[多项选择]物业管理服务的主要内容包括( )。
A. 房屋共用部位的维修、养护与管理
B. 专项维修资金的代管服务
C. 物业档案资料的管理
D. 物业装饰装修管理服务
E. 以上说法都不对
[单项选择]药学服务的主要实施内容不包括（ ）
A. 医师、药师、护士共同承担医疗责任
B. 积极参与疾病的预防、治疗和保健
C. 认真审核和调配处方
D. 协助医护人员制定和实施药物治疗方案
E. 定期对药物的使用和管理进行科学评估
[多项选择]服务项目规划的内容主要包括( )。
A. 时间计划
B. 人员组成
C. 管理制度
D. 风险防范
E. 经费预算
[简答题]地陪的入店服务主要包括哪些内容？（6分）
[多项选择]证券公司咨询服务的主要内容包括( )。
A. 简单介绍技术分析软件的使用方法
B. 介绍网上交易、自助交易的使用方法
C. 介绍开户委托、交割等操作规章及注意事项
D. 及时在营业大厅公布中国证监会、交易所、上市公司等重大信息
[多项选择]居间业务的售后服务内容主要包括( )。
A. 延伸服务
B. 针对性服务
C. 改进服务
D. 信息咨询服务
E. 跟踪服务
