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[多项选择]物业管理服务的主要内容包括( )。
A. 房屋共用部位的维修、养护与管理
B. 专项维修资金的代管服务
C. 物业档案资料的管理
D. 物业装饰装修管理服务
E. 以上说法都不对
[多项选择]物业管理的主要内容包括( )。
A. 物业管理接管验收
B. 物业管理方案和制度的制定
C. 房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务
D. 环境保洁与绿化管理
E. 后期质量维护管理
[单项选择]物业管理的主要内容不包括( )。
A. 财务管理
B. 保洁管理
C. 环境管理
D. 车辆管理
[多项选择]常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容不包括( )。
A. 精神文明建设
B. 办理移交接管，对业主入住、装修实施管理和服务
C. 客户管理、客户服务和便民措施
D. 房屋及共用设施设备的管理
E. 参与物业的竣工验收，并提出相应整改意见
[多项选择]物业管理条例规定，管理规约的主要内容包括( )方面。
A. 业主的共同利益
B. 业主应履行的义务
C. 物业服务企业的管理职能
D. 业主违反管理规约应当承担的责任
E. 特约服务的内容和费用标准
[多项选择]物业管理服务的主要内容为( )。
A. 房屋共用部位的维修、养护与管理
B. 房屋共用设施设备的维修、养护与管理
C. 专项维修资金的代管服务
D. 物业档案资料的管理
E. 佩戴标志，行为规范
[多项选择]《物业管理规约》的主要内容包括( )。
A. 业主的共同利益
B. 业主应履行的义务
C. 有关物业的使用、维护、管理
D. 违反《物业管理规约》应当承当的责任
E. 业主委员会委员的职责
[单项选择]物业管理报告的基本构成和主要内容不包括( )。
A. 工作总结
B. 财务报告
C. 绩效评价
D. 工作计划
[多项选择]物业管理从业人员职业素养的主要内容包括( )。
A. 自信自强、积极向上
B. 奋发努力、坚韧不拔
C. 诚恳待人、服务热情
D. 礼貌、着装整洁
E. 享受待遇
[多项选择]物业管理《业主公约》的主要内容包括( )。
A. 所委托的物业管理企业管理内容
B. 业主的权利、义务
C. 业主大会和业主委员会的组成和运作
D. 违约责任
E. 其他事项
[多项选择]物业管理服务的内容包括( )。
A. 对房屋及配套的设施设备进行维修、养护、管理
B. 维护相关区域内的环境卫生和秩序
C. 对相关场地进行维修、养护、管理
D. 对辖区内邻里关系的协调处理
E. 对管理区域内空闲资产的经营
[多项选择]物业管理服务的特点包括( )。
A. 公共性
B. 广泛性
C. 无形性
D. 有偿性
E. 差异性
