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[多项选择]物业管理服务的主要内容包括( )。
A. 房屋共用部位的维修、养护与管理
B. 专项维修资金的代管服务
C. 物业档案资料的管理
D. 物业装饰装修管理服务
E. 以上说法都不对
[多项选择]物业管理的主要内容包括( )。
A. 物业管理接管验收
B. 物业管理方案和制度的制定
C. 房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务
D. 环境保洁与绿化管理
E. 后期质量维护管理
[单项选择]物业管理的主要内容不包括( )。
A. 财务管理
B. 保洁管理
C. 环境管理
D. 车辆管理
[多项选择]物业管理服务的主要内容为( )。
A. 房屋共用部位的维修、养护与管理
B. 房屋共用设施设备的维修、养护与管理
C. 专项维修资金的代管服务
D. 物业档案资料的管理
E. 佩戴标志，行为规范
[单项选择]物业管理报告的基本构成和主要内容不包括( )。
A. 工作总结
B. 财务报告
C. 绩效评价
D. 工作计划
[多项选择]物业管理服务的内容包括( )。
A. 对房屋及配套的设施设备进行维修、养护、管理
B. 维护相关区域内的环境卫生和秩序
C. 对相关场地进行维修、养护、管理
D. 对辖区内邻里关系的协调处理
E. 对管理区域内空闲资产的经营
[多项选择]物业管理服务的特点包括( )。
A. 公共性和综合性
B. 广泛性和差异性
C. 即时性和无形性
D. 持续性和长期性
E. 以上说法都不对
[多项选择]《物业管理条例》对前期物业管理的规定，包括前期物业服务合同、临时管理规约、( )等内容。
A. 前期物业管理招标投标
B. 物业承接查验于续、物业资料的移交
C. 物业管理用房
D. 住宅专项维修资金
E. 物业的保修责任
[多项选择]物业管理各等级服务分别由基本要求、房屋管理以及( )等主要内容组成。
A. 共用设施设备维修养护
B. 协助维护公共秩序
C. 档案管理
D. 保洁服务
E. 绿化养护管理
[单项选择]物业管理方案的实质性内容包括：人员培训及管理；早期介入及前期物业管理服务内容；常规物业管理服务综述；( )；管理指标；物资装备等。
A. 组织架构与人员的配置
B. 费用测算与成本控制
C. 管理方式、运作程序及管理措施
D. 管理制度的制定
[多项选择]物业管理服务成本构成包括( )等。
A. 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费
B. 物业共用部位，共用设施设备的维修、更新和改造费用
C. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
D. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
E. 物业管理企业固定资产折旧
[单项选择]物业管理的主要内容是( )。
A. 维护业主的财产权利
B. 维护业主的民主权利
C. 遵守管理规约
D. 维护物业管理的共同机制
[多项选择]物业管理服务的内容包括( )几类。
A. 物业管理服务
B. 物业服务合同约定以外的服务
C. 房屋共用部位的维修、养护与管理
D. 物业装饰装修管理服务
E. 专项维修资金的代管服务
[单项选择]实行物业管理服务费用包干制时，物业管理服务费的构成不包括（）。
A. 物业管理服务成本
B. 法定税费
C. 物业服务企业的利润
D. 物业服务企业的酬金
[多项选择]常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有( )。
A. 客户管理、客户服务和便民措施
B. 房屋及共用设施设备的管理
C. 项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度
D. 设计物业管理模式，制订员工培训计划
E. 环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等
