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[单项选择]物业管理的主要内容是( )。
A. 维护业主的财产权利
B. 维护业主的民主权利
C. 遵守管理规约
D. 维护物业管理的共同机制
[单项选择]物业管理的主要内容不包括( )。
A. 财务管理
B. 保洁管理
C. 环境管理
D. 车辆管理
[多项选择]物业管理服务的主要内容包括( )。
A. 房屋共用部位的维修、养护与管理
B. 专项维修资金的代管服务
C. 物业档案资料的管理
D. 物业装饰装修管理服务
E. 以上说法都不对
[多项选择]物业管理企业的资质等级实行动态管理，其主要内容是( )。
A. 每两年核定一次
B. 根据业绩情况可以越级升级
C. 不得越级升级
D. 由当地行政主管部门审批
E. 由规定的审批部门审批
[单项选择]物业管理报告的基本构成和主要内容不包括( )。
A. 工作总结
B. 财务报告
C. 绩效评价
D. 工作计划
[多项选择]常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有( )。
A. 客户管理、客户服务和便民措施
B. 房屋及共用设施设备的管理
C. 项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度
D. 设计物业管理模式，制订员工培训计划
E. 环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等
[单项选择]业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（ ）交还有关的物业管理资料和物业管理用房。
A. 建设单位
B. 业主委员会
C. 政府主管部门
D. 新物业管理企业
[单项选择]从行业规范要求角度，物业管理职业道德主要内容包括( )。
①守法经营；②诚信经营；③尽职尽责胜任本职工作；④努力学习、掌握专业技能；⑤奋发努力、坚韧不拔；
A. ①②③④
B. ②③④⑤
C. ③④⑤
D. ④⑤
[单项选择]如果物业管理企业违反《物业管理条例》的规定，聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动，则应依法承担( )。
A. 民事责任
B. 违约责任
C. 行政责任
D. 刑事责任
[单项选择]前期物业管理，是指业主、业主大会在选聘物业管理企业之前，由( )选聘物业管理企业实施的物业管理。
A. 业主
B. 业主大会
C. 建设单位
D. 行政主管部门
[单项选择]前期物业管理是指从物业承接查验开始至( )选聘物业管理企业为止的物业管理阶段。
A. 业主
B. 建设单位
C. 业主委员会
D. 业主大会
[单项选择]物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理（）阶段的内容。
A. 策划
B. 前期准备
C. 启动
D. 日常运作
[单项选择]在物业管理活动中，行政责任是指物业管理行政（）和物业管理行政相对人的行为违反物业管理法律法规而必须承担的法律责任。
A. 客体
B. 主体
C. 参加者
D. 对立面
[单项选择]物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。
A. 分类
B. 收集整理
C. 保管利用
D. 以上三项都是
[单项选择]根据( )不同，物业管理可以分为服务型物业管理和租赁型物业管理。
A. 物业管理的对象
B. 物业管理的运作方式和目标
C. 物业管理主体
D. 物业管理的性质
