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[多项选择]常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容不包括( )。
A. 精神文明建设
B. 办理移交接管，对业主入住、装修实施管理和服务
C. 客户管理、客户服务和便民措施
D. 房屋及共用设施设备的管理
E. 参与物业的竣工验收，并提出相应整改意见
[多项选择]常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有( )。
A. 客户管理、客户服务和便民措施
B. 房屋及共用设施设备的管理
C. 项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度
D. 设计物业管理模式，制订员工培训计划
E. 环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等
[单项选择]物业管理的主要内容不包括( )。
A. 财务管理
B. 保洁管理
C. 环境管理
D. 车辆管理
[单项选择]物业管理报告的基本构成和主要内容不包括( )。
A. 工作总结
B. 财务报告
C. 绩效评价
D. 工作计划
[多项选择]物业管理各等级服务分别由基本要求、房屋管理以及( )等主要内容组成。
A. 共用设施设备维修养护
B. 协助维护公共秩序
C. 档案管理
D. 保洁服务
E. 绿化养护管理
[多项选择]物业管理服务的主要内容包括( )。
A. 房屋共用部位的维修、养护与管理
B. 专项维修资金的代管服务
C. 物业档案资料的管理
D. 物业装饰装修管理服务
E. 以上说法都不对
[多项选择]物业管理服务的主要内容为( )。
A. 房屋共用部位的维修、养护与管理
B. 房屋共用设施设备的维修、养护与管理
C. 专项维修资金的代管服务
D. 物业档案资料的管理
E. 佩戴标志，行为规范
[多项选择]从行业规范要求角度，物业管理职业道德主要内容有( )。
A. 守法经营、诚信经营
B. 尽职尽责胜任本职工作
C. 努力学习、掌握专业技能
D. 团结互助、公平竞争
E. 降低成本，最大限度赚取利润
[多项选择]物业管理的主要内容是( )。
A. 物业的接管验收
B. 客户管理及安全、综合经营服务
C. 物业管理方案和制度的制订
D. 房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务
[多项选择]物业管理的主要内容包括( )。
A. 物业管理接管验收
B. 物业管理方案和制度的制定
C. 房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务
D. 环境保洁与绿化管理
E. 后期质量维护管理
[多项选择]《物业管理条例》关于前期物业管理规定的主要内容有（）。
A. 前期物业服务合同的订立
B. 管理规约的制定
C. 物业服务企业的保修责任
D. 物业管理用房的配置
E. 物业承接验收手续和物业资料的移交
[多项选择]在可行性研究阶段早期介入物业管理服务的主要内容有( )。
A. 根据物业建设及目标客户确定物业管理模式
B. 根据规划和配套设施确定物业管理服务的基本内容
C. 根据客户情况确定总体服务质量标准
D. 根据物业管理成本初步确定物业服务收费标准
E. 设计与客户目标相一致并具备合理价格比的物业管理框架性方案
[多项选择]物业管理招标书的主要内容有( )。
A. 拟招标物业的基本情况
B. 拟招标物业所在地环境情况
C. 物业管理的内容和要求
D. 对招标的有关说明
E. 物业管理考核标准与奖罚措施
