[多项选择]北京某旅行社是一家国内旅行社，它可经营的项目有( )
A. 为英国游客亨利订飞往伦敦的飞机票
B. 为香港客人王女士订飞往山西的飞机票
C. 为浙江省的孙先生订飞往美国的飞机票
D. 为侨居我国的美国人杰克先生买赴张家界的火车票
E. 为法国客人订来中国北京的国际机票

[多项选择]北京某旅行社是一家国内旅行社，它可经营的项目有( )P8
A. 为英国游客亨利订飞往伦敦的飞机票
B. 为香港客人王女士订飞往山西的飞机票
C. 为浙江省的孙先生订飞往美国的飞机票
D. 为侨居我国的美国人杰克先生买赴张家界的火车票
E. 为法国客人订来中国北京的国际机票

[简答题]

2001年8月，北京某国内旅行社组织接待了从外地来北京旅游的一行35人的旅游团队，并委派高某作为该团导游。在参观游览过程中，导游员高某为捞取回扣，对客人说，大家来北京一趟不容易，既然来了就应当多看一些好的景点。在征得大多数旅游者同意并向每位旅游者收取60元费用的基础上，高某增加了两个计划外景点。由于夏天气候炎热，加上团队老人较多，所以很多游客感到在计划景点参观时间太少、太仓促，且参观的计划外景点环境质量很差，观赏价值低，根本不像高某所说的那样，他们认为导游员的行为纯属欺骗。旅游结束后，该旅游团遂向旅游行政管理部门投诉，要求导游高某赔偿其所受到的损失。对此高某辩称：增加计划外景点已得到大多数旅游者同意，且本人是受旅行社委派，已经完成了接待任务，不存在任何赔偿问题。
请运用所学法规知识，回答下列问题：
（1）经旅游者同意，导游员是否可以自行调整或变更旅游行程及接待计划导游员调整或变更接待计划须具备哪些条件
（2）旅游质量监督管理部门应该如何处理此起投诉

[简答题]2003年3月，北京某旅行社推出3800元“中越边境五日游”活动，北京市民郑某、王某等12人在细看了旅行社的合同后，相继在合同上签了字，并按要求缴纳了团费。团队于3月21日出行，23日上午，郑某、王某一行随导游来到中越边境城市东兴。在办理中越边境出境手续时，旅行社要求每位游客补交共计112元的“边境通行证费”和“出境书药费”。其中，“边境通行证费”为100元／人，“出境书药费”为12元／人。郑某、王某等提出：合同只规定了旅游者须每人支付“出境书药费”，而没有规定要支付“边境通行证费”。因此，不同意支付每人100元的“边境通行证费”。导游人员解释，合同中标明的“出境书药费”即是由“出境费”和“‘书药费”两部分组成，旅行社并不存在多收费用的情况，是游客自己对合同的理解不正确。由此，双方发生争议。 请你运用所学法律知识回答问题：游客要不要支付“边境通行证费”？为什么？

[单项选择]北京某旅行社要对2012年的业务进行预算，然后制定营销计划，想通过调研了解2012年有多少人打算去意大利度假，不适合该企业的调研方法有( )。
A. 观点调研
B. 案头调研
C. 动机调研
D. 测量调研到数量调研

[简答题]

1999年9月，刘某等8名旅游者，报名参加北京某旅行社组织的海南5日游，双方约定：9月30日上午12点乘机赴海南，10月4日下午3点多乘机返京，并委派全陪导游提供全程服务。后因旅行社未买到全陪导游的机票，故没有派全陪导游随团前往海南，但承诺已与地接社联系好，保证接待质量。旅游团乘机赴海南离京时，北京组团社派导游送机，并将返程机票交给刘某，告知返京乘机时间为10月4日下午3点多，晚上7点之前就可回到北京。10月3日，旅游团从三亚返回海南的途中，地接社导游询问乘机返京的时间，刘某答复说是次日下午3点多。10月4日上午9点多，刘某拿出机票，想看看下午飞机的确切时间，突然发现机票上写明乘机时间是10月4日上午8点10分，而并非组团社导游所说的下午3点多。刘某当即与地接社交涉，经过地接社的多方努力，重新购买了当天12点05分的返程票。但是，由于该旅游团购买的是不得转签、退换的优惠票，原票全部作废。刘某等旅游者考虑到单位尚有急事须办理，只好先承当了误机的责任，支付了机票款共12600元。返京后，刘某等人遂向旅游行政主管部门投诉，要求北京组团社承担一切机票损失。北京组团社则认为：返程机票已交给刘某，由其自行保管；在旅游过程中，地接社导游多次询问，刘某始终回答是10月4日下午3点多的飞机，显然是由于其疏忽大意所致，故旅行社不承担赔偿机票损失的责任。但考虑到旅游者的实际利益，出于对旅游者的同情和安抚，组团社予以补偿机票损失费的10%。刘某则持相反意见，双方各持己见，协商不能达成一致。
请运用所学知识，回答下列问题：（1）组团社是否有违约行为为什么（2）地接社是否按国家或行业标准提供导游服务为什么（3）旅游行政主管部门该如何处理此起投诉

[单项选择]( )并不负责项目的经营和管理，而是指定一家独立的公司负责项目完工后的经营管理工作。
A. 经纪公司
B. 项目公司
C. 建设公司
D. 投资公司

[单项选择]北京某国际旅行社在郑州设有分社。如果该分社因自身过失造成旅游者权益遭受严重损失，那么被投诉者所在地应为（）。
A. 北京
B. 郑州
C. 北京和郑州
D. 北京或郑州

[单项选择]建海公司是一家国内企业，2009年初与美国的荣丰公司共同投资设立一家中外合资经营企业，注册资本为500万美元，合营合同规定投资者采取分期出资方式。2009年4月10日，该中外合资经营企业取得工商行政管理机关当日签发的营业执照。按照我国《中外合资经营企业法》及其实施条例的规定，该合营企业各方缴清第一期出资额的最后期限是( )。
A. 2009年7月10日
B. 2009年8月10日
C. 2009年9月10日
D. 2009年10月10日

[单项选择]项目融资是指为建设和经营项目而成立新的项目公司，由项目公司作为______完成项目的投资建设、经营和还贷。
A. 出资人
B. 独立法人
C. 发起人
D. 债权人

[单项选择]对工程项目可行性研究、项目评估及初步设计的工作进度安排，它可使工程项目本阶段各项工作的时间得到控制，这是( )的内容。
A. 工程项目前期工作计划
B. 工程项目建设总进度计划
C. 工程项目年度计划
D. 工程项目生产运作计划

[单项选择]特许经营项目融资招标中，适用于已建特许经营项目的融资模式是（　　）。
A. PPP
B. BOT
C. BOOT
D. TOT

[单项选择]建设单位编制的计划体系中，( )是指对工程项目可行性研究、项目评估的工作进度安排，它可使工程项目本阶段各项工作的时间得到控制。
A. 工程项目前期工作计划
B. 工程项目建设总进度计划
C. 工程项目年度计划
D. 工程项目生产运作计划

[单项选择]（）是指对工程项目可行性研究、项目评估及初步设计的工作进度安排，它可使工程项目本阶段各项工作的时间得到控制。
A. 工程项目前期工作计划
B. 工程项目建设总进度计划
C. 工程项目年度计划
D. 工程项目生产运作计划

[单项选择]建海公司是一家国内企业，2008年7月与美籍华人张某共同投资设立中外合资经营企业——荣发公司。其中建海公司出资60%，张某出资40%；投资总额为380万美元。根据中外合资经营企业法律制度的规定，下列有关建海公司、张某出资额的表述中，正确的是 ( )。
A. 建海公司至少应出资126万美元，张某至少应出资84万美元
B. 建海公司至少应出资150万美元，张某至少应出资80万美元
C. 建海公司至少应出资168万美元，张某至少应出资112万美元
D. 建海公司至少应出资200万美元，张某至少应出资160万美元

[单项选择]在特许经营项目融资招标中，一种适用于已建特殊经营项目的融资方式是( )。
A. BOOT(建设—拥有—经营—转让)
B. BOO(建设—拥有—经营)
C. TOT(转让—运营—移交)
D. BOT(建设—运营—移交)