更多"旅游团住店期间，如遇突发火灾事故，导游人员应（）。"的相关试题:
[多项选择]旅游者要求延长住店时间，导游人员应 （ ）
A. 与饭店联系
B. 若有空房，可满足其要求
C. 延长期房费由旅游者自理
D. 原住饭店没有空房应协助联系其他饭店
[多项选择]某旅游团住店期间，有一位境外客人告知导游员房间内物品被盗。这时导游员正确的处理方法是（）。
A. 帮助寻找
B. 保护现场
C. 告诫客人注意财物安全，并提出善意批评
D. 请领队一起帮忙寻找
E. 报告酒店保安部门，并向辖区治安部门报案
[多项选择]如遇个别人境旅游者攻击、诬蔑我国的政策，导游人员应予以严正驳斥，驳斥时要（）。
A. 理直气壮
B. 求同存异
C. 观点鲜明
D. 有理有据
E. 让其认错
[多项选择]为向旅游者提供高质量的导游服务，导游人员应掌握并熟练运用各种导游服务技能，主要是（）。
A. 独立工作能力
B. 与各种人打交道的能力
C. 导游讲解技能
D. 组织协调能力
E. 问题和事故的处理能力
[简答题]导游人员进行导游工作时必须佩带导游证，这是导游人员应尽的义务。你对此有哪些方面的认识
[单项选择]在游览过程中，如遇有旅游者病重需要立即抢救，在抢救过程中，导游人员应要求患者亲友或( )在场，并详细记录患者患病前后的症状及治疗的情况。
A. 医院相关专科负责人
B. 旅行社领导
C. 部分游客
D. 领队
[单项选择]在游览过程中，如遇有旅游者病重需要立即抢救，在抢救过程中，导游人员应要求患者亲友或( )在现场，并详细记录患者患病前后的症状及治疗的情况。
A. 医院相关专科负责人
B. 旅行社领导
C. 部分游客
D. 领队
[单项选择]导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间，让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项，熟悉当天或第二天的活动安排，此阶段工作以( )。
A. 领队为主
B. 全陪为主
C. 地陪为主
D. 游客为主
[单项选择]旅游者病危，导游人员应尽力帮助抢救，期间发生的一切治疗费用应由( )负责。
A. 组团社
B. 接团社
C. 患者
D. 保险公司
[多项选择]根据我国《导游人员管理条例》规定，参加导游资格考试的人员应具备的条件有( )。
A. 是中国公民
B. 具有高中、中专或以上学历
C. 具有适应导游需要的语言表达能力
D. 具有较好的相貌
E. 身体健康
[多项选择]在导游人员行为规范中，导游人员应注意的小节有（）。
A. 不要随便单独去旅游者的房间
B. 不要单独去异性旅游者的房间
C. 不得携带自己的亲友随旅游团活动
D. 不得与同性外国旅游团领队同居一室
E. 饮酒量不要超过自己酒量的三分之一
[单项选择]认真听取游客抱怨甚至投诉，妥善处理旅游中各种突发问题，说明导游人员应具备良好心理素质中的______。
A. 冷静
B. 自信
C. 自制
D. 灵敏
[多项选择]根据题中所述，在该旅游者住院期间，导游人员应为病人及其女儿办理（ ） 。
A. 分离签证
B. 延期签证
C. 出院手续
D. 交通票据
[简答题]游客要求导游人员帮助其向亲友转递物品时，导游人员应怎样处理
[多项选择]《导游人员管理条例》规定，导游人员应具备的条件是______。
A. 我国公民，热心为游客服务
B. 有高中以上文化水平
C. 熟悉业务，有组织接待能力
D. 身体健康
[不定项选择]导游人员应积极向海外旅游者介绍我国的有关法律及注意事项，对顽固不化者的越轨言行，导游人员应（ ）
A. 多做提醒工作
B. 给予必要的提醒和警告
C. 立即汇报，协助有关部门进行调查，分清性质
D. 迫使预谋越轨者知难而退
E. 耐心劝导
