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[多项选择]关于绩效辅导与绩效监控关系的陈述，正确的是( )。
A. 两者是相辅相成，相互影响的
B. 辅导是监控的保障
C. 两者是一个过程，两个说法
D. 在辅导过程中可以发现监控过程中没有发现的问题
E. 两者没有关系
[多项选择]关于绩效辅导，说法正确的有（）
A. 对于员工的进步要及时给予肯定
B. 管理者要鼓励员工完成自我学习的计划
C. 管理者要确保员工理解和接受学习的必要性
D. 辅导过程要脱离目前的工作任务，要保证学习过程不受干扰
E. 在面对新任务时，管理者要尽量先让员工尝试，在演示给员工看
[单项选择]关于绩效辅导的说法，错误的是（）。
A. 绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段
B. 绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法
C. 绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实中出现的问题
D. 绩效辅导贯于绩效实的全过程，是一种经常性的管理行为
[单项选择]以下哪项关于绩效与标准比较的陈述不正确
A. 属性绩效评估的一个主要优点是准确评价绩效的能力，这使得纠正活动容易开展。
B. 对于生产过程的任何改动都会使得先前使用的标准或者公司范围内的标准不适用。
C. 目标管理的一个主要优点是将工作表现与目标紧紧联系在一起便于指导纠正活动。
D. 有关员工参与控制系统可以增加对于期望绩效水平和评价准则的理解。
[多项选择]在测评顾客满意度时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。下列关于“绩效指标”的陈述正确的有( )。
A. 绩效指标必须能够控制
B. 绩效指标必须是具体和可测量的
C. 顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标
D. 绩效指标不会因企业或行业不同，产品或服务相异而有所不同
E. 绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
[多项选择]实施绩效工资方案的一个要求是，应当能够对员工的绩效进行合理的评论，关于这种评价，正确的陈述是( )。
A. 企业可以通过对相同外部环境下的员工进行绩效排序，来消除外部因素对员工绩效所产生的影响
B. 完全依靠上级的主观评价来进行绩效排序时，容易导致绩效工资计划失败
C. 为实行绩效工资方案而对员工进行绩效排序，可能会导致员工通过破坏他人的工作来提高自己的排名
D. 无论员工对于上级管理人员是否信任，总是可以采用主观排序法来消除外部因素对员工绩效的影响，并且确保员工能够接受绩效工资方案
[多项选择]关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是（）
A. 有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持
B. 绩效管理是绩效考核的一个环节
C. 绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D. 绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高
E. 绩效考核是绩效管理中的一个环节
[多项选择]关于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系，以下描述正确的是( )。
A. 工作分析是绩效指标设定的基础
B. 工作中的行动指南与行为规范
C. 绩效管理为员工培训提供了依据
D. 绩效管理是薪酬调整的依据
E. 绩效管理为人员配置提供了依据
[单项选择]关于绩效考核和绩效管理的说法，不正确的是( )。
A. 有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持
B. 绩效管理是绩效考核的一个环节
C. 绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D. 绩效考核是绩效管理中的一个环节
[多项选择]关于绩效管理与绩效考评的区别，下列表述正确的是( )。
A. 绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考评只是管理过程中的局部环节和手段
B. 绩效管理侧重于判断与考核，绩效考评侧重于信息沟通与绩效提高
C. 绩效管理伴随着管理活动全过程，绩效考评只出现在特定时期
D. 绩效考评不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而a还注重员工绩效与组织绩效的有机结合
E. 绩效管理成为绩效考评系统运行的重要支撑点
[单项选择]关于绩效面谈，理解正确的是( )
A. 随时向员工进行面谈，避免其做好防御准备
B. 关注员工对考核过程的想法
C. 强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题
D. 注重挖掘员工的潜能
[单项选择]关于绩效工资说法错误的是（）。
A. 佣金制不属于绩教工资形式
B. 绩效工资过于强调个人的绩效
C. 计件工资制属于绩效工资形式
D. 绩效工资制的基础缺乏公平性
[单项选择]关于促进企业营销绩效的全面提高的KPI全程监控实施过程，错误的提法是( )。
A. 潜质
B. 能力素质
C. 态度行为
D. 员工业绩
[多项选择]下列关于绩效考评表述正确的是（）。
A. 由企业领导具体负责建立完善考核评审系统
B. 由各部门主管负责绩效管理的申诉接待和协调
C. 在绩效面谈中要允许下级就考评结果发表意见
D. 如果员工不满，可以送交企业最高决策者讨论
E. 环境变化致使原定目标不切实际时，应当调整目标
[单项选择]关于绩效的说法，正确的是（）。
A. 绩效是组织对个人的一种承诺
B. 绩效是员工内在素质和潜能的一种体现
C. 个人绩效的达成意味着组织绩效的达成
D. 绩效是员工个人承担的一种责任，与他人无关
