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[多项选择]社会工作者在接案时应该注意的事项有( )。
A. 决定是否需要紧急介入
B. 权衡是否有能力处理问题
C. 决定问题的优先次序
D. 考虑机构的经济效益
E. 保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
[多项选择]黄路来到某社会工作机构求助，社会工作者小雪负责接案。小雪要与黄路进行接案面谈，则小雪的主要任务是( )。
A. 界定服务对象的问题
B. 决定工作方法
C. 促进和诱导服务对象的改变
D. 澄清角色期望和义务
E. 激励并促进服务对象进入角色
[多项选择]社会工作者在接案过程中，通过实地观察，可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解，增加对问题的实感，使所收集的资料更准确。这种观察可以通过( )来进行。
A. 问卷调查
B. 家访
C. 深入社区生活
D. ．相关文献调查
E. 查阅服务对象的档案资料
[多项选择]作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有( )。
A. 探讨解决策略
B. 明确服务对象的要求
C. 了解求助者的求助愿望
D. 初步评估服务对象的问题和需要
E. 促使有需要的人成为服务对象
[多项选择]社会工作者在接案过程中，进行观察的方式有( )。
A. 咨询
B. 家访
C. 深入社区生活
D. 询问
E. 问卷调查
[多项选择]社会工作者在接案过程中收集资料的方法和途径有( )。
A. 询问
B. 咨询
C. 暗中调查
D. 观察
E. 利用已有资料
[多项选择]社会工作者在接案过程中进行资料收集的方法和途径有( )。
A. 询问
B. 咨询
C. 观察
D. 利用已有资料
E. 问卷调查
[多项选择]社会工作者在接案面谈过程中收集的服务对象的资料包括( )。
A. 个人资料
B. 相关政策法规
C. 身体情况
D. 服务对象的特点和能力
E. 服务对象所处的社会环境
[多项选择]社会工作者在接案面谈过程中进行资料收集的内容和范围包括( )。
A. 个人资料
B. 身体情况
C. 服务对象的特点与能力
D. 服务对象所处的社会环境
E. 政府政策
[单项选择]接案后，社会工作者发现自己与案主在关键问题上产生严重冲突，此时他应( )。
A. 继续工作，但要克制自己的情绪
B. 想办法让自己脱离冲突的影响
C. 和案主说明该情况
D. 和督导报告此情况，由督导分派其他人员来接替工作
[多项选择]在接案面谈阶段，社会工作者对倾听技巧的运用包括( )。
A. 倾听时不予回应
B. 倾听包括通过身体传达的对服务对象的专注以及从态度上传达的内心专注
C. 倾听就是要理解对方，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法
D. 倾听时不仅要“听”，还要有“参与”
E. 要求服务对象倾听
[单项选择]“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并( )社会工作服务的过程。
A. 协商
B. 熟悉
C. 参与
D. 接受
[多项选择]某社会工作者接到一起寻求帮助的案件，接案后发现该案件不属于自己的服务范围，于是决定转介给其他社会工作机构。对此，下列说法正确的是（）。
A. 该社会工作者可以转介
B. 转介前必须征得服务对象的同意
C. 转介前无需征得服务对象的同意
D. 社会工作者转介的，应当告知服务对象转介的理由
E. 为了保护服务对象的利益，任何情况下社会工作者都不得转介．
[多项选择]社会工作者在接案后都要根据实际情况制定一份服务计划，这份计划需要包含的要素有( )。
A. 机构宗旨
B. 服务对象的需要和参与
C. 理论基础
D. 实施条件
E. 后期完善
[单项选择]小军因吸毒被强制戒毒结束后，矫正社会工作者小张跟进了小军的个案。接案时小张了解到小军为非婚生子女，母亲改嫁后一直无人管他，小张对小军的需要进行了评估。此时，小军最需要满足的是( )要求。
A. 生理脱毒
B. 基本生活保障
C. 就业
D. 法制教育
