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[单项选择]物业经营收入是指物业管理企业经营物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入，以下不属于物业经营收入的是( )。
A. 房屋出租收入
B. 经营停车场所取得的收入
C. 经营各类球场等共用设施所取得的收入
D. 特约服务收入
[单项选择]物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和物业管理区域环境验收两个方面。以下属于物业管理区域环境验收的是( )。
A. 对给水和暖气管线做打压实验，检查各类阀闸是否灵活，各类配件、支架是否齐全完好，检查排水系统是否通畅
B. 检查相关的仪表、仪器是否齐全、完好，所有设备设施是否符合国家规定的安全标准
C. 检查沟、井等附属设施是否符合规定要求
D. 物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站
[单项选择]以下属于物业管理公司内部管理制度的是( )。
A. 业主公约
B. 公共设施维护管理
C. 员工考核
D. 入住管理
[多项选择]以下属于《物业管理条例》颁布后出台的有关物业管理全国性政策法规有( )。
A. 《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
B. 《业主临时公约(示范文本)》和《前期物业服务合同(示范文本)》
C. 《物业管理企业资质管理办法》
D. 《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》
E. 《物业服务收费管理办法》
[多项选择]以下零售商业物业管理的工作中，属于策略与运行管理层次内容的有( )。
A. 市场需求分析和选址分析
B. 经营业态和租户的选择及更替
C. 租金和租约的确定及调整
D. 清洁卫生与日常管理和服务
E. 安全保卫和公共空间的维护
[多项选择]以下物业管理制度中，属于内部管理制度的有( )。
A. 岗位职责、员工考核、行政管理
B. 财务管理、客户服务
C. 电梯使用管理、物业接管验收管理、公用设施维护管理
D. 工程技术管理、安防管理
E. 临时用水电管理、清洁卫生及垃圾处理
[多项选择]以下属于在《物业管理条例》颁布前出台的有关物业管理的国家法规政策有( )。
A. 《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
B. 《住宅室内装饰装修管理办法》
C. 《物业管理企业财务管理规定》
D. 《住宅共用部位共用没施设备维修基金管理办法》
E. 《物业管理企业资质管理试行办法》
[多项选择]以下属于物业管理服务特点的有( )。
A. 服务的公共性和综合性
B. 服务的即时性和无形性
C. 服务的间断性和长期性
D. 服务受益主体的广泛性和差异性
E. 服务的持续性和长期性
[多项选择]以下属于物业管理委托方的是( )。
A. 房地产开发企业
B. 公房出售单位
C. 施工企业
D. 业主大会
E. 房地产施工单位
[多项选择]以下属于物业管理常用行政公文的有( )。
A. 函
B. 总结
C. 守则
D. 决定
E. 报告
[多项选择]以下属于物业管理企业的权利的是( )。
A. 根据自己的章程决定
B. 依照物业管理委托合同和有关规定收取物业管理服务费
C. 制止违反物业管理制度的行为
D. 要求委托人协助管理
E. 选聘专业公司承担专项经营服务管理业务
[多项选择]以下属于物业管理企业间接费用的是( )。
A. 职工福利费
B. 办公费
C. 低值易耗品费用
D. 财产保险费
E. 固定资产折旧费
[多项选择]以下属于违反物业管理规定的行为是( )。
A. 物业管理企业聘用取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的行为
B. 物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的行为
C. 挪用专项维修资金的行为
D. 建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的行为
E. 经业主大会同意，物业管理企业擅自改变物业管理用房的用途的行为
