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[多项选择]关于物业管理计划的说法，正确的是( )。
A. 物业管理中短期计划通常以物业服务企业与业主签订的物业服务合同约定的合同有效期为周期
B. 物业管理长期计划通常以物业的剩余使用寿命为限
C. 编制物业管理长期计划时，应进行物业全寿命周期的成本费用分析
D. 物业管理计划由业主委员会编制
E. 物业管理计划包括年度计划、中短期计划和长期计划
[单项选择]下列关于物业管理计划说法有误的是( )。
A. 它是物业管理规划一系列与过程的结果，是物业管理师思想的具体化
B. 是对现行行动的一种说明
C. 是构思前累、预测未来、确定欲达到的目的和取得的成果
D. 是调查、预测、预见、谋划和预言的过程
[多项选择]下列关于在物业管理的准备阶段，选聘物业管理企业，说法不正确的是( )。
A. 在物业管理方案制订之后，即应根据方案确定的物业管理档次着手进行物业管理企业的选聘工作
B. 达到一定规模的住宅物业的建设单位，应当通过协议的方式选聘具有相应资质的物业管理企业
C. 物业管理企业可以超越资质承接物业管理项目
D. 建设单位应与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》
E. 建设单位可以不与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》
[多项选择]下列关于物业管理招标的说法，错误的有( )。
A. 招标分为公开招标和邀请招标
B. 公开招标一般适用于规模较大的物业项目
C. 物业管理招标投标的实质是一种市场双向选择行为
D. 物业管理项目必须采用招标方式
E. 物业服务合同到期后再次聘用的，通常采用公开招标方式
[单项选择]关于物业管理的说法，正确的是（ ）
A. 物业管理的直接责任主体是物业服务企业
B. 物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地
C. 物业管理的内容是维修、养护、管理
D. 物业管理的性质是公益性的公共服务活动
[单项选择]关于物业管理的说法，错误的是（）。
A. 物业管理属于第三产业
B. 物业管理是服务性行业
C. 物业管理属于房地产行业
D. 物业管理的性质是公益性的公共服务活动
[单项选择]以下关于物业管理的说法中，正确的是( )。
A. 物业管理是一种政府行为
B. 物业管理是一种行政行为
C. 物业管理是一种监管行为
D. 物业管理是一种市场行为
[多项选择]下列关于物业管理招投标，说法正确的是( )。
A. 物业管理招投标包括物业管理招标和物业管理投标两部分
B. 物业管理招投标是物业管理招标行为和物业管理投标行为的有机结合
C. 物业管理招投标实质是一种市场双向选择行为
D. 物业管理招投标实质是一种直接选择行为
E. 通过招投标，物业管理供需主体在平等互利的基础上建立起一种新型的劳务商品关系
[单项选择]关于物业管理用房的说法，错误的是（ ）。
A. 物业管理用房依法属于物业管理区域内全体业主共有
B. 物业管理用房包括物业服务办公等用房和业主委员会议事活动用房
C. 经业主大会同意，物业服务企业可以改变物业管理用房用途
D. 虽经业主大会同意，物业服务企业也不得改变物业管理用房用途。
[多项选择]下列关于物业管理的含义，说法不正确的是( )。
A. 物业管理是指物业管理企业选聘业主，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动
B. 物业管理是由业主通过选聘物业管理企业的方式来实现的
C. 物业管理企业是指房屋的所有权人
D. 物业管理活动的依据是物业服务合同
E. 物业管理的内容是对物业进行维修养护，管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护
[多项选择]以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有（）。
A. 物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤
B. 物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通l次
C. 物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查l次
D. 物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行
E. 物业管理三级服务标准中，应公示l2小时服务电话
[多项选择]下列关于物业管理公开招标的说法中，正确的是( )。
A. 招标方有较大的选择范围，可在众多的投标单位之间选择最优者
B. 竞标单位较多，工作量大，时间长
C. 一般适用于规模较大的物业
D. 可保证投标公司有相关的资质条件和足够的经验，信誉可靠
E. 可能漏掉一些有较强竞争力的物业服务企业参与竞标
[多项选择]关于物业管理风险防范，以下说法错误的是( )。
A. 妥善处理物业管理活动相关主体间的关系
B. 适当引入市场化的风险分担机制
C. 物业管理企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实
D. 物业管理企业保证所有业务和过程万无一失
E. 物业管理企业应聘用最为优秀的员工
[多项选择]下列有关物业管理档案的说法中正确的有( )。
A. 物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录
B. 年度分类法是根据形成和处理文件的年度，将全宗内档案归为一类
C. 组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构，把全宗内的档案分成各个类别
D. 事件分类法按照全宗内档案反映的事件进行分类，又称为事实分类法
E. 物业管理企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求，采用相应的分类方法
