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[简答题]
试题二 论大型复杂信息系统项目管理
目前，伴随着工业化和信息化的深度融合，国内的信息系统项目正在逐渐向大型化、复杂化的方向发展。大型复杂项目具有很多与一般项目不同的特征，在诸如计划、实施、控制等方面的管理要求很高，有关组织必须建立以过程为基础的大型复杂项目管理体系，以保证大型复杂项目顺利实施。
请以“论大型复杂信息系统项目管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1．简要叙述你参加管理过的大型复杂信息系统项目，包括项目的背景、发起单位、目标、项目内容、项目领域和交付的产品。
2．结合项目管理的实际情况，就大型复杂信息系统项目的管理从以下三个方面展开论述：
(1)大型复杂信息系统项目的特征：
(2)大型复杂信息系统项目的计划过程：
(3)大型复杂信息系统项目的实施和控制过程。
3．请结合你所参加的大型复杂信息系统项目管理实践经验，介绍你在大型复杂信息系统项目实施过程中的实际管理过程以及采用的方法与工具。
[简答题]
试题四 某电力系统公司拟通过信息化来提高生产管理水平，决定开发一个生产过程的管理信息系统，经过招投标，与信息系统集成企业A公司签订了生产过程管理信息系统开发合同。公司委派小张担任这个项目经理，公司项目办公室和小张一起根据合同制定了项目章程。小张很快组建了项目团队并安排李工负责项目的需求分析，赵工负责项目是设计、开发与实施。李工带领需求分析小组经过实地调查，认真编写了需求分析说明书，并与电力系统公司的有关人员一起对需求进行了评审。但是由于电力系统公司的业务十分繁忙，双方并没有在需求说明书中进行签字确认。 A公司同时进行的信息系统开发项目比较多，李工在完成生产过程管理信息系统的需求分析说明书后，转到了另外的项目开发组。在赵工带领的开发小组进行设计与编码的过程中，客户经常提出一些小的改动。赵工认为满足客户的需求很重要，所以，能改的就改了，没有与A公司的其他人进行协商。 在系统交付的时候，电力系统公司的业务代表认为已经提出的需求很多没有实现，实现的需求也有很多不能满足业务的要求，与原来预期的需求差别很大，必须重新确定与实现这些需求后才能验收，此时由于李工已经不在项目组，没有人能够清晰地解释需求说明书。最终项目延期超过50%，电力系统公司对系统的延期表示了强烈的不满。
结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸对应栏内，正确选项写“Y”，错误选项写“X”）。
（1）项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认，也可以针对某一个过程进行阶段的范围进行确认。
（2）项目范围是指为了成功地实现项目目标所必须完成的最少的工作。
（3）变更是不可避免的，因而不必强制实施某种形式的变更控制过程。
（4）影响项目范围的变更请求批准后，项目范围管理计划不必修改。
（5）项目变更控制应当与任何综合项目管理信息系统结合为整体，共同控制项目范围。
[多项选择]建立房地产经纪信息计算机管理系统，首先要对房地产经纪机构进行企业信息化改造。企业信息化包括：( )。
A. 办公自动化
B. 业务处理自动化
C. 决策自动化
D. 客户服务自动化
E. 生产、设计自动化
[单项选择]信息标准化是解决“信息孤岛”的重要途径，也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础。作为信息化标准的一项关键技术，目前流行的（）以开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。
A. 可扩展标记语言(XML)
B. 超文本标记语言(HTML)
C. 通用标记语言(GML)
D. Web服务描述语言(WSDL)
[单项选择]●信息标准化是解决信息孤岛的重要途径你，也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础。作为信息化标准的一项关键技术，目前流行的__(8)__以开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。
A. 可扩展标记语言（XML）
B. 超文本标记语言（HTML）
C. 通用标记语言（GML）
D. Web服务描述语言（WSDL）
[判断题]管理信息系统或企业资源计划(ERP)系统，方便了企业各个业务信息化模块之间的信息交流。( )
[单项选择]目前企业信息化系统所使用的数据库管理系统的结构，大多数为( )。
A. 层次结构
B. 关系结构
C. 网状结构
D. 链表结构
[单项选择]房地产经纪信息计算机管理系统中，( )系统通过对信息化的原始数据进行科学的加工处理，运用一定的计算模型，为管理和决策的提供基础数据支持。
A. 流程控制
B. 客户服务
C. 数据管D．辅助决策
[单项选择]为了加强对企业信息资源的管理，企业应按照信息化和现代化企业管理要求设置信息管理机构，建立信息中心。信息中心的主要职能不包括（）。
A. 处理信息，确定信息处理的方法
B. 用先进的信息技术提高业务管理水平
C. 组织招聘信息资源管理员
D. 建立业务部门期望的信息系统和网络
[单项选择]信息系统规划是信息化活动的重要环节，它是为实现信息化目标而对组织的信息资源、信息系统结构、信息系统项目建设等做出统一安排和部署的一项管理活动。信息系统规划的主要任务包括( )。
A. 明确组织的信息需求，制定系统总体结构方案
B. 对系统进行经济、技术等方面的可行性研究
C. 选择计算机和网络系统的方案 D．确定软件系统的模块结构
[单项选择]建设工程管理信息化属于( )信息化的范畴。
A. 领域
B. 组织
C. 企业
D. 系统
[多项选择]一个好的仓储管理系统，在为仓储企业实现信息化管理的同时，还应具备______。
A. 报告产品动态信息
B. 制订生产计划
C. 对客户隐瞒行业机密
D. 调整市场策略
E. 紧密联系客户
[判断题]企业信息化是指在个业管理的各个活动环节中，充分利用现代入息技术、信息资源和环境，建立信息网络系统，使企业信息流、资金流、物流、工作流集成和整合，实现资源的优化配置，不断提高企业管理的效率和水平，进而提高企业的经济效益和竞争能力的过程。
[单项选择]库存信息是企业信息化管理的主要输入数据之一，企业库存管理信息化的重要基础数据是( )。
A. 产品与原料
B. 库存物料的市场价格
C. 产品的合格率
D. 库存量与货位
[单项选择]在信息技术时代，要实现企业管理的现代化和( )，首先要摆脱人为管理，走向信息化的企业流程管理。
A. 规模化
B. 专业化
C. 统一化
D. 制度化
