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[多项选择]下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，错误的是( )。
A. 在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B. 所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效
C. 用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
D. 卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
E. 卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
[多项选择]下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是( )。
A. 在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B. 所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效
C. 用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
D. 卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E. 卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
[多项选择]关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正确的有( )。
A. 领导决定和掌控着组织前进的方向
B. 4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面
C. “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角
D. “资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角
E. 结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果
[多项选择]卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，可用于( )的评价。
A. 符合性
B. 成熟度
C. 质量奖
D. 产品质量
E. 供应商
[多项选择]国家质检总局制定GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的目的在于( )。
A. 用于国家质量奖的评价
B. 用于组织的自我学习
C. 引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势
D. 鼓励和推动更多的组织使用这套标准
E. 为企业建立自己的标准提供指导
[多项选择]GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于( )。
A. 用于评定国家质量奖企业
B. 要求组织规范管理，夯实基础，确保产品和服务质量
C. 作为管理体系符合性评价的依据
D. 引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动，提高产品质量，增强竞争优势
E. 获得国际上的承认
[多项选择]制定GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的目的有______。
A. 用于体系认证
B. 用于国家质量奖的评价
C. 引导企业追求卓越绩效，提高产品质量
D. 树立典范，分享经验
[单项选择]关于物业管理绩效评价结果作用的说法，错误的是（）。
A. 绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据
B. 绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据
C. 绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据
D. 绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础
[单项选择]下列关于物业管理绩效评价的特点，说法错误的是( )。
A. 以物业管理企业作为具体评价对象
B. 以物业管理企业的盈利能力、资产运营水平和后续发展能力等方面作为评价重点
C. 以能准确反映上述方面的各项定量和定性指标作为主要评价依据
D. 将各项指标与本地区甚至全国各行业的相关指标和水平进行对比，以期得到对某个物业管理企业公正、客观的评价结果
[单项选择]国家标准《卓越绩效评价准则》可用于( )。
A. 质量奖评审和组织自我评价
B. 组织自我合格评定
C. 合同签订或认证目的
D. 组织管理评审
[多项选择]制定《卓越绩效评价准则》的目的是( )。
A. 评定国家质量奖企业
B. 引导企业追求卓越，提高质量水平
C. 要求企业规范基础管理，确保产品和服务质量
D. 用于组织自我学习和自我评价
E. 获得国际承认
[多项选择]制定《卓越绩效评价准则》的根据是( )。
A. 《中华人民共和国产品质量法》
B. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
C. ISO 9001《质量管理体系要求》
D. 《质量振兴纲要》
E. 《中华人民共和国标准化法》
[多项选择]制定《卓越绩效评价准则》的根据有( )。
A. 《中华人民共和国产品质量法》
B. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
C. ISO 9001《质量管理体系要求》
D. 《质量振兴纲要》
E. 《中华人民共和国标准化法》
[单项选择]下列关于物业资产管理项目绩效评价的结果，说法正确的是( )。
A. 是物业管理企业提交给业主的物业资产管理报告的重要内容
B. 是物业管理企业自身评价物业资产管理工作的成果
C. 是寻求改善物业资产管理工作途径的重要手段
D. 以上全部正确
[多项选择]《卓越绩效评价准则》强调______。
A. 战略策划
B. 经营结果
C. 社会责任
D. 体系管理
