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发布时间:2024-03-29 18:09:04

[多项选择]下列关于质量管理的原则,叙述正确的有( )。
A. 以顾客为关注焦点,组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并予取超越顾客期望
B. 领导者应确保组织的目的与方向的一致。他们应当创造并保持良好的内部环境,使员工能充分参与实现组织目标的活动
C. 各级人员不都是组织之本,适当参与,也能使他们为组织的利益发挥其才干
D. 将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
E. 将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果

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[单项选择]关于质量管理的叙述,不正确的是
A. 质量管理包括质量保证(QA)与质量控制(QC)
B. 全面质量管理(TQC)的重要性在于严格管理,提高摄影质量
C. 质量管理一词是广义的,不是单纯的质量控制
D. 质量管理的第一步是制定质量管理计划
E. 质量管理就是制订质量计划,并为实现计划所开展的一切活动的总和
[单项选择]下列关于工程项目质量控制系统与质量管理体系的叙述,不正确的是( )。
A. 工程项目质量控制系统只用于特定的工程项目质量控制,而不用于企业的质量管理
B. 工程项目质量控制系统涉及工程项目实施中所有的质量责任主体,而不只是一个施工企业
C. 工程项目质量控制系统的有效性不仅作自我评价与诊断,还进行第三方认证
D. 工程项目质量控制系统与工程项目管理组织相融,是一次性的
[单项选择]关于过筛原则叙述错误的为( )
A. 过筛时需要不断振动
B. 药粉中含水量高时应充分干燥再过筛
C. 药筛内放入粉末不宜太多
D. 药筛内的粉层越薄越好
E. 黏性药粉应掺入其他药粉一同过筛
[多项选择]关于质量管理体系文件中的质量记录,下列叙述正确的有( )。
A. 质量记录是“阐明所取得的结果或提供所完成活动的不规则文件”
B. 质量记录是产品质量水平和企业质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映,应如实加以记录,用以证明达到了合同所要求的产品质量,并证明对合同中提出的质量保证要求予以满足的程度
C. 如果出现偏差,则质量记录应反映出针对不足之处采取了哪些纠正措施
D. 质量记录应字迹清晰、内容完整,并按所记录的产品和项目进行标识,记录应注明日期并经授权人员签字、盖章或作其他审定后方能生效
E. 质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况,并记载关键活动的过程参数,具有可追溯性的特点。质量记录以规定的形式和程序进行,并有实施、验证、审核等签署意见
[单项选择]关于项目质量管理的叙述,()是错误的。
A. 项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品
B. 项目质量管理过程包括质量计划编制,建立质量体系,执行质量保证
C. 质量保证是一项管理职能,包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的活动
D. 变更请求也是质量保证的输入之一
[多项选择]下面关于全面质量管理,叙述正确的是( )。
A. 实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行
B. 全面质量管理需要得到最高领导的支持
C. 全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从上向下付诸实施
D. 实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
E. 全面质量管理属于典型的现代的组织发展方法
[多项选择]关于斗谱编排原则叙述正确的是
A. 同一药物的不同炮制品不能放在同一个斗中
B. 经常在配伍中同用的药物多同放于一个斗中
C. 药性相类似的多放于一斗中
D. 常用药物应放在斗架的下层
E. 按处方常用的“药对”药物排列
[单项选择]关于项目质量管理的叙述, (6) 是错误的。
A. 项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品
B. 项目质量管理过程包括质量计划编制,建立质量体系,执行质量保证
C. 质量保证是一项管理职能,包括所有为保证项目能够满足相关的质量而建立的有计划的、系统的活动
D. 变更请求也是质量保证的输入之一
[多项选择]以下关于全面质量管理的叙述,正确的有( )。
A. 在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变或两者同时进行
B. 全面质量管理需要最高管理层的支持
C. 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D. 全面质量管理要持续地从上向下付诸实施
[单项选择]关于质量管理和质量保证系列标准,叙述正确的是()。
A. 有5个系列标准,我国采用ISO 9000系列标准制定的GB/T 19000系列标准,由3个标准组成
B. 有5个系列标准,我国采用ISO9000系列标准制定的GB/T 19000系列标准,由5个标准组成
C. 有10个系列标准,我国采用ISO9000系列标准制定的GB/T 19000系列标准,由5个标准组成
D. 有10个系列标准,我国采用ISO9000系列标准制定的GB/T 19000系列标准,由3个标准组成
[多项选择]关于过筛的原则叙述正确的有( )
A. 粉末应干燥
B. 加强振动,并振动速度越快,过筛效率越高
C. 药筛中药粉的量越多,过筛效率越高
D. 选用适宜筛日
E. 药筛中药粉的量适中
[多项选择]下列关于质量管理体系程序文件叙述正确的有( )。
A. 质量管理体系程序文件是质量管理体系的非重要组成部分,是质量手册具体展开和有力支撑
B. 质量管理体系程序可以是质量管理手册的一部分,也可以是质量手册的具体展开
C. 对于较小的企业有一本包括质量管理体系程序的质量手册足矣,而对于大中型企业在安排质量管理体系程序时,应注意各个层次文件之间的相互衔接关系,下一层的文件应有力地支撑上一层次文件
D. 质量管理体系程序文件的范围和详略程度取决于组织的规模、产品类型、过程的复杂程度、方法和相互作用,以及人员素质等因素
E. 程序文件不同于一般的业务工作规范或工作标准所列的具体工作程序,而是对质量管理体系的过程方法所需开展的质量活动的描述
[多项选择]下面关于全面质量管理的叙述,不正确的有( )。
A. 在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行
B. 全面质量管理需要最高管理层的支持
C. 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D. 全面质量管理可以提高全体员工对工作的投入程度,增强责任感,从而提高绩效
E. 全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法,并情愿共同承担责任
[单项选择]下面关于全面质量管理的叙述,不正确的是( )。
A. 在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行
B. 全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和工作方法,并情愿共同承担责任
C. 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D. 全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施
[单项选择]下列关于工程咨询行业质量管理的叙述正确的是( )。
A. 工程咨询行业自律性管理的主要内容是质量管理
B. 工程咨询行业的质量管理,突出一个标准,即ISO质量管理体系的标准
C. 工程咨询成果的质量标准主要包括符合法律和政策、市场调查与分析、方案比选、经济分析、风险分析、生态环境论证等六个大的方面
D. 工程咨询成果的质量标准分为优良、合格、不合格三个质量等级,采用加权平均法进行综合评价

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