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发布时间:2023-12-19 21:49:03

[单项选择]菲利普·科特勒认为,营销是通过创造和交换产品和价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的()过程。
A. 社会和管理
B. 交换和流通
C. 微观和宏观
D. 管理和计划

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[单项选择]关于营销有很多定义,著名的营销学大师菲利普·科特勒这样定义:营销是通过创造和交换产品和价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。
A. 菲利普·科特勒
B. 莱维特
C. 米尔顿科特勒
D. 麦卡锡
[单项选择]市场营销的内涵可以从多各方面来理解。菲利普·科特勒从宏观角度对市场营销下了定义,认为营销是通过创造和交换产品和价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的()过程
A. 社会和管理
B. 交换和流通
C. 微观和宏观
D. 管理和计划
[多项选择]菲利普科特勒提出的“大市场营销”理论除了包括传统的4P以外,还包括如下哪几个P?()
A. 权力(Power)
B. 过程(Process)
C. 有形展示(Physical evidence)
D. 公共关系(Public relations)
E. 地点(Place)
[多项选择]菲利普科特勒在1984年对市场营销理论提出了新的观念,在4P之外又添加2P,这2P分别是()。
A. 权力
B. 压力
C. 沟通
D. 公共关系
[多项选择]美国营销专家菲利普、科特勒的“无层次论”,主要包括( )。
A. 核心层
B. 形式层
C. 期望层
D. 延伸层
E. 潜在层
[多项选择]市场营销是个人和群体通过创造,提供出售,并同他人交换产品和价值,以满足其欲望和需要的一种社会和管理过程。该定义包括以下哪几个层次( )。
A. 消费者需求、产品提供
B. 交换及交换媒介
C. 客户满意度
D. 营销参与者
[多项选择]市场营销是个人和群体通过创造,提供出售,并同他人交换产品和价值,以满足其欲塑和需要的一种社会和管理过程。该定义包括的层次有( )。
A. 消费者需求
B. 产品提供
C. 客户满意度
D. 营销参与者
[单项选择]以下对于菲利普、科特勒“五层次论”的各项说法中,不正确的是( )。
A. 产品的实体层是核心层
B. 消费者购买某一产品时内心所希望得到的全部期望是期望层
C. 消费者购买某一产品时得到的附加服务是延伸层
D. 消费者对现有产品不满意,认为应该具有改善潜质的部分是潜在层
[单项选择]()是个人和群体通过创造,提供出售,并同他人交换产品和价值,以满足其欲望和需要的一种社会和管理过程。
A. 市场营销
B. 市场调查
C. 市场供给
D. 市场均衡
[多项选择]社会总产品是通过下列交换实现的
A. 第Ⅰ部类内部的交换
B. 第Ⅱ部类内部的交换
C. 物质生产部门和非物质生产部门的交换
D. 两大部类之间的交换
[单项选择]( )是一个社会管理过程,在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的需要和欲望。
A. 市场推销
B. 合作经营
C. 市场营销
D. 客户服务
[单项选择]( )是指一个社会管理过程,在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的需要和欲望。
A. 市场推销
B. 合作经营
C. 客户服务
D. 市场营销
[多项选择]银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括( )等,目的是满足客户需求,为客户创造价值,为银行带来增值。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 承诺
[单项选择]现代营销学认为产品是( )
A. 有形产品
B. 无形产品
C. 供销售的东西
D. 能满足人们某种需要和欲望的任何东西
[多项选择]现代营销学认为,附加产品包括()。
A. 保证
B. 送货
C. 包装
D. 维修

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