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[单项选择]选择目标市场，通常要以细分市场为基础。企业只选择一个细分市场，通过生产、销售和促销的专业化分工，来提高经济效益，这种目标市场选择的模式属于( )。
A. 选择专业化
B. 单一市场集中化
C. 市场专业化
D. 产品专业化
[判断题]订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的情况，来确保优质的服务。
[单项选择]在项目收尾过程中，通常要完成下列所有工作，除了（）。
A. 获得客户和发起人的验收
B. 总结“剪裁”项目管理过程的效果
C. 补救项目产品、服务或成果中的缺陷
D. 结束采购工作
[多项选择]房地产销售过程中接待客户的技巧主要有（）。
A. 掌握客户需求
B. 对客户适时招呼
C. 恰当使用推荐用语
D. 推荐房屋从低档开始
E. 紧追客户推荐房屋
[多项选择]房屋销售过程中，接待客户的技巧包括( )等。
A. 推荐房屋从高档开始
B. 推荐房屋从低档开始
C. 注意推荐用语
D. 把握成交契机
E. 掌握客户需求
[单项选择]基金销售过程中建立客户关系的最后一个环节是( )。
A. 客户沟通
B. 客户寻找
C. 确定基金销售目标市场
D. 客户的促成
[多项选择]基金的销售过程中，客户追踪的具体做法有( )。
A. 及时更新原有的客户记录
B. 定期向客户提供有用的信息服务
C. 对客户的财务情况、投资情况进行跟踪
D. 针对市场变化及时提供新的服务和产品
[多项选择]在项目团队组建过程中，项目经理通常要向人选成员说明( )。
A. 项目目标与意义
B. 项目的工作范围
C. 选择团队成员的标准
D. 团队成员的具体工作计划
E. 项目团队的费用来源
[单项选择]( )就是通过现有客户介绍新客户的方法。营销人员在开发客户的过程中，可与一部分客户建立良好的关系，再通过这些客户关系派生出新的客户关系，建立新的客户群。
A. 缘故法
B. 间接关系型
C. 陌生关系型
D. 成熟关系型
[多项选择]在选择行政决策方案的过程中，通常要根据一定的标准和要求进行选择，其中包括
A. 符合国家和社会发展的总体战略
B. 消耗的成本尽可能少
C. 没有各类潜在风险
D. 具有可行性
E. 实施方案产生的副作用尽可能少
[多项选择]在项目团队组建过程中，项目经理通常要向人选的成员说明（）。
A. 项目团队的费用来源
B. 项目的目标
C. 选择团队成员的标准
D. 项目的工作范围
E. 项目的意义
[多项选择]在客户的订货周期中，企业销售物流订单处理过程中所包括的具体活动有( )。
A. 订单准备
B. 订单履行
C. 订单录入
D. 订单反馈
E. 订单传输
[多项选择]从市场营销的角度出发，可以将房地产市场按照市场营销过程中的目标市场，来细分房地产市场。通常情况下，可以将某种物业类型按其建造标准或价格水平，细分为( )物业市场。
A. 低档
B. 中低档
C. 中档
D. 中高档
E. 高档
[单项选择]在新建商品房销售过程中，结合销售资料细致介绍产品信息以加深客户对产品的印象，这项工作的地点最好选择在( )。
A. 售楼处模型前
B. 售楼处区域图前
C. 售楼处洽谈区
D. 售楼处外围或样板房
[单项选择]在目标市场选择过程中，如果企业服务于某一特定顾客群，尽力满足这些特定客户的各种需求，则这种目标市场选择策略是（ ）。
A. 市场专门化策略
B. 市场集中化策略
C. 产品专门化策略
D. 完全市场覆盖策略
